En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”), le informamos que esta Política de Privacidad regula la recogida y el tratamiento de los datos personales que nos facilites a través del Sitio Web accesible desde la URL: https://thesocialmediafamily.com, titularidad de Zrutheweb S.L. (en adelante, The Social Media Family)
Identidad del Responsable del Tratamiento
Identidad Zrutheweb, S.L – CIF: B85888899
Dir. Postal C/ América SN, Parque Zarauz, Bloque 4, 4E – 28931 – Móstoles
Teléfono 910258793
E-Mail comunicacion@thesocialmediafamily.com
Algunos principios que debes conocer
En The Social Media Family, es una prioridad el respeto y la protección de los datos personales de las usuarias. Como usuaria debes saber que tus derechos están garantizados en esta web.
Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad
Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que te aconsejo como usuario que la visites periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.
Regulaciones legales a las que se acoge esta web
La página web, de The Social Media Family, está adecuada a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la Web y Suscriptores”.
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales que tratamos en The Social Media Family proceden de:
Formulario de contacto.
Formulario de suscripción a contenidos
Formulario de alta para comentarios del blog
Formulario Trabaja con nosotros
Formulario de programa de Referidos
Formularios externos de estudios de mercado
Formulario Descarga de contenidos.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo, para mandar un correo al Responsable de Tratamiento, suscribirse, realizar alguna contratación, o hacer algún comentario en el blog, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable The Social Media Family, esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información adicional.
En The Social Media Family, existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):
Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios de The Social Media Family. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así cómo cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.
Formulario de trabaja con nosotros: en nuestro Sitio Web, encontrarás un apartado a través del cual poder hacernos llegar tu curriculum a través de un formulario que te pedirá datos identificativos, de contacto, de tu trayectoria profesional, así como un campo a tu libre disposición para que nos remitas la información que consideres oportuna. Estos datos serán utilizados para ponernos en contacto contigo, remitirte información sobre tu posible candidatura a los puestos ofertados y tenerte en consideración en los futuros procesos de selección que llevemos a cabo.
Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales.
Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog de The Social Media Family se requiere que te des de alta a través del formulario. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: nombre, Email, sitio Web.
Los datos que nos facilites serán únicamente tratados con la finalidad de gestionar la publicación y de responder a las sugerencias o peticiones que, en su caso, nos realices. Nos permites así publicar aquellos comentarios que facilites.
Formulario de alta programa de Referidos: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellido, CIF/NIF, Email, dirección, teléfono, datos de facturación.
Formulario de descargas. Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre y apellidos, email, nombre de la empresa, y cargo.
Encuestas: Trataremos tus datos para enviarte invitaciones para participar en encuestas y estudios de mercado que se adapten a tu perfil, basándonos en los datos que proporcionaste al responder los cuestionarios, así como en la información posteriormente actualizada por ti.
Sorteos: Inscribirte en los sorteos para los cuales cumplas los requisitos, o en los que, habiendo recibido una invitación, solicites participar. Con tu consentimiento explícito, el cual podrá solicitarse de manera limitada para una encuesta específica, transmitir al cliente promotor del estudio sus respuestas individuales, junto con sus datos personales. Tal como se explica en la encuesta, el cliente solo utilizará esta información con fines de investigación.
El cliente también podrá utilizar esta información para ponerse en contacto con usted e invitarlo a participar en los nuevos estudios que realice, siempre que usted haya sido previamente informado y haya dado su consentimiento explícito para que el cliente use sus datos para tal fin.
Publicidad y Ofertas. Solo usaremos tus datos para mandarte ofertas de tu interés, si previamente nos has dado tu consentimiento.
Los boletines electrónicos o Newsletters están gestionados por Active Campaign
Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores propios de ADW (proveedor de hosting de The Social Media Family) situados en España
Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:
- Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
- Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
- También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web (se detalla en la política de cookies).
- Para gestionar las redes sociales de The Social Media Family
El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de The Social Media Family se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.
The Social Media Family tratará tus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.
En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
The Social Media Family, no vende, alquila, ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.
Remarketing
La función de remarketing nos permite llegar a las personas que hayan visitado The Social Media Family anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado nuestro sitio vuelvan a hacerlo.
Como usuario de The Social Media Family te informo que estamos recopilando o podremos recopilar información para esta función de remarketing.
La información que recopilamos gracias a esta función es recogida por las cookies de Meta y las cookies de Google Ads.
Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.
Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social.
En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.
Meta Ads
En The Social Media Family utilizamos Meta Ads, la plataforma de publicidad de Facebook, Instagram y Whatsapp, que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:
- Lugar
- Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
- Intereses (actividades, aficiones, etc.)
- Lo que compran en internet y por otros canales
Los datos obtenidos a través de Meta Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Meta con una finalidad diferente.
Linkedin Ads
En The Social Media Family utilizamos Linkedin Ads, la plataforma de publicidad de Linkedin, que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:
- Lugar
- Datos sociodemográficos (edad, sexo, etc.)
- Datos profesionales (empresa, cargo, número de empleados, antigüedad…)
- Intereses (actividades, aficiones, etc.)
- Lo que compran en internet y por otros canales
Los datos obtenidos a través de Linkedin Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Meta con una finalidad diferente.
TikTok Ads
En The Social Media Family utilizamos TikTok Ads, la plataforma de publicidad de TikTok, que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:
- Lugar
- Datos sociodemográficos (edad, sexo, etc.)
- Intereses (actividades, aficiones, etc.)
- Lo que compran en internet y por otros canales
Los datos obtenidos a través de TikTok Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Meta con una finalidad diferente.
Google Ads
En The Social Media utilizamos Google Ads, la plataforma de publicidad de Adwords, que nos permite crear campañas y anuncios. Los datos obtenidos a través de Google están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.
Legitimación para el tratamiento de tus datos
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- La relación contractual en la contratación de productos y servicios, según los términos y condiciones que aparecen en el enlace “Términos y Condiciones”
- La relación precontractual en el tratamiento de datos para la selección de trabajadores.
- El consentimiento que nos das cuando rellenas los formularios al aceptar las diferentes finalidades de esta Política de Privacidad.
- La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.
Categoría de datos
Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación mercantil con The Social Media Family.
- Hasta que no solicites su supresión.
- Durante el tiempo necesario por obligación legal.
- Durante un año para la solicitud de empleo.
- Durante un año desde la última confirmación de interés.
¿Qué decisiones tomamos con tus datos?
The Social Media Family NO tomará decisiones automatizadas, ni realizará perfiles, ni los usará para utilizar lógica aplicada.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, The Social Media Family, comparte datos con los siguientes prestadores abajo relacionados, bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.
Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios y han sido seleccionadas atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web.
Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines.
Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Hosting y Plataforma web: ADW, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios como proveedor de hosting y soporte a The Social Media Family
The Social Media Family marketing: Active Campaign trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de gestión de Email marketing a The Social Media Family.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos
Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
Derecho a oponerse al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la empresa, o bien dirigir un escrito a Zrutheweb, S.L – Calle América SN, Parque Zarauz, Bloque 4, 4E– 28931 – Móstoles – Madrid, también puede enviar un The Social Media Family a: comunicacion@thesocialmediafamily.com.
Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente para obtener información adicional o presentar una reclamación.
Secreto y seguridad de los datos
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, The Social Media Family está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y de la LOPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad.
Adoptaremos todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales que tratemos sean correctos, adecuados, relevantes y no excesivos con relación a los fines para los que hayan sido recabados.
The Social Media Family se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de salvaguardar la seguridad de sus datos personales. Por ello, adoptamos todas las precauciones razonables para proteger tus datos de posibles pérdidas, robos o uso inapropiado. Estas precauciones incluyen la seguridad física apropiada de nuestras oficinas, el acceso controlado a nuestros sistemas informáticos y el uso de conexiones a Internet seguras y encriptadas para tratar tu información personal.
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The Social Media Family no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento,The Social Media Family se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por The Social Media Family para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta The Social Media Family deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a The Social Media Family, exonerando a The Social Media Family, de cualquier responsabilidad al respecto. Como usuario garantizas y respondes, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados. Como usuario, aceptas proporcionar información completa y correcta en cualquiera de los formularios que rellenes.
Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de The Social Media Family en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
Revocabilidad
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo aThe Social Media Family en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
Cambios en la política de privacidad
The Social Media Family se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.
En dichos supuestos, The Social Media Family anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
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Documento revisado el 21-11-2023.
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