Cada día, 500 millones de personas utilizan las stories de Instagram, según Hootsuite. Lo que comenzó como una actualización con la que hacer competencia a Snapchat en 2016, ha terminado por convertirse en uno de los grandes pilares de la plataforma.
En este post repasamos en qué consisten las historias de Instagram, cuál es su consumo, qué beneficios pueden aportar a las empresas, cuáles son las mejores herramientas para trabajar con ellas, qué consejos pueden ayudarte a implementarlas y algunos casos de éxito de empresas que impulsaron su marca gracias al uso de stories.
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¿Qué son las historias de Instagram?
Se trata de una función que ofrece esta red social y que permite a los usuarios publicar fotos y videos cortos. Estos desaparecen cada 24 horas, salvo que los destaquemos para que queden fijos en nuestro perfil. Además, posibilitan la inclusión de filtros, texto, pegatinas, música y efectos especiales para hacer que el contenido sea más atractivo. Los internautas también pueden compartir historias en su propia cuenta o en las de otros usuarios a través de la mención.
Las fotos y los vídeos aparecen en la parte superior de la pantalla de la aplicación y permiten desplazarse hacia la izquierda o hacia la derecha para ver qué suben las personas a las que siguen.
Los stories han incentivado que los usuarios compartan momentos diarios, promocionen productos o servicios, interactúen con su audiencia y mantengan a sus seguidores actualizados sobre su vida y actividades. También son una herramienta popular para las empresas que desean conectarse con su audiencia y promocionar su marca.
Estadísticas del uso de las historias de Instagram
En 2022, Instagram ha experimentado una reducción de alcance en stories del 7,49% y en los post de un 22,35%, según Metricool. Sin embargo, no debemos descuidar los stories, pues son importantes para mantener la llama activa con los seguidores más fieles.
Según Hootsuite, el 58% de los usuarios dicen que se interesan más en una marca tras haberla visto en una historia de Instagram. Y otro 50% de los usuarios de Instagram dicen que han visitado un sitio web para comprar un producto o servicio tras haberlo visto en stories. Por tanto, a pesar de que en la actualidad otros formatos como los reels se estén convirtiendo en los que más engagement generan, no debemos perder de vista que las historias nos ofrecen la posibilidad de humanizar la marca, de ser cercanos y de ofrecer atención personalizada a nuestros seguidores.
¿Por qué usar las historias para impulsar tu marca?
Para las marcas, las historias de Instagram son una forma efectiva de llegar a su audiencia de una manera más auténtica y personal. Pueden utilizarlas para mostrar el detrás de las cámaras de su proceso creativo, para dar a conocer nuevos productos y promociones, o para contar historias que conecten con su público objetivo.
Hay varias razones por las que usar los stories de Instagram puede ser una estrategia efectiva para impulsar tu marca. Algunas de ellas son:
Te permiten alcanzar una gran audiencia y pueden ayudarte a llegar a un público más amplio. Además, los stories aparecen en la parte superior de la página de inicio de Instagram, lo que las hace más visibles y accesibles para los usuarios en comparación con los posts del feed. Las Historias publicadas por marcas tienen una tasa de visualización completa del 86%, según Hootsuite.
Te ofrece la posibilidad de hacer encuestas, preguntas, utilizar stickers y emojis que involucran a tu audiencia y aumentan la tasa de interacción.
Los stories de Instagram son una excelente manera de humanizar tu marca y mostrar cómo funciona su día a día.
También puedes crear contenido creativo y atractivo para mostrar tus productos y servicios de una manera que sea interesante y atractiva para tu audiencia.
Consejos para sacarles el máximo partido
Aunque utilizar las historias de Instagram puede parecer sencillo, es importante que lo hagamos con cierto sentido. Estos son algunos consejos para sacarles el máximo partido:
- Sé creativo. Crea historias atractivas y diferentes. Experimenta con múltiples herramientas y formatos. Utiliza GIFs, emojis, música y efectos especiales para hacer tus contenidos llamativos y únicos.
- Publica contenido auténtico. Las historias de Instagram son una excelente manera de mostrar el detrás de las cámaras de tu marca y humanizarla. Publica contenido que muestre la personalidad de esta y a las personas involucradas en el proyecto.
- Usa hashtags relevantes. Esto hará que sea más fácil de encontrar por los usuarios que estén buscando contenido similar. Utiliza hashtags que sean populares y relevantes para tu marca.
- Utiliza llamados a la acción. Pide a tus seguidores que respondan preguntas, voten en encuestas, compartan tus publicaciones o visiten tu sitio web.
- Haz uso de las funciones de Instagram. La plataforma ofrece muchas herramientas y funciones para hacer tus historias más atractivas y divertidas. Usa las herramientas de encuesta, preguntas, música y filtros para hacer tus historias más interesantes y atractivas para la audiencia.
- Publica con regularidad. Publicar de manera constante te ayudará a mantener a tu audiencia comprometida e interesada en tu contenido. También aumentará la visibilidad de tu marca y la mantendrá en la mente de tus seguidores.
- Usa las estadísticas. Es imprescindible evaluar el rendimiento de tus historias y ajustar tu estrategia en consecuencia. Identifica qué tipo de contenido funciona mejor y cuál no, y utiliza esta información para mejorar tus próximas historias.
Herramientas para trabajar las historias de Instagram
Existen diversas herramientas que pueden ser útiles para trabajar con las historias de Instagram, algunas de las más populares son:
Se trata de una herramienta de diseño gráfico que ofrece plantillas pre-diseñadas para crear historias de Instagram. Incluye la posibilidad de agregar texto, imágenes y otros elementos. Esta app es gratuita, aunque ofrece un plan premium por 109,99€/año.
Se trata de una aplicación móvil diseñada específicamente para la creación de stories. Ofrece una gran variedad de plantillas pre-diseñadas y herramientas para agregar texto, imágenes y gráficos. Además, permite añadir múltiples páginas a una historia para que sea más completa. Aunque esta app es gratuita para todos los usuarios, puedes desbloquear funciones premium si te suscribes a Unfold+, donde tendrás acceso a hasta 400 plantillas por tan solo 19,99$/mes.
Es una plataforma de gestión de redes sociales que también ofrece herramientas para crear y programar historias de Instagram. Permite generar contenido para varias cuentas al mismo tiempo y programar la publicación para el momento adecuado. Su suscripción para profesionales cuesta €99/mes.
Es una herramienta de análisis y gestión de redes sociales que se utiliza para medir y mejorar el rendimiento de empresas y marcas. Ofrece una amplia gama de funciones, como programación de publicaciones, seguimiento de estadísticas, análisis de audiencia y monitoreo de la competencia. Tiene una versión gratuita y varias versiones de pago a partir de 10 euros/mes.
Las imágenes con animación están a la orden del día. Con esta herramienta gratuita podrás crear animaciones de la manera más rápida, incluyendo tipografías, plantillas, fondos o, incluso, modificar la velocidad del movimiento.
Storeo es otra de las opciones más populares para crear historias en Instagram. Te ofrecerá la posibilidad de grabar tantos stories como desees. Sin importar el tiempo que dure tu video, esta aplicación hará cortes automáticos de 15 segundos, para que solo tengas que preocuparte por el contenido que estás generando. Además, te permitirá cargar tus videos preeditados a las historias de Instagram y Facebook, sin necesidad de hacer ningún ajuste. Storeo es una aplicación gratuita y compatible con iOS 9.3 o superior. Si deseas eliminar la marca de agua al exportar tus vídeos, deberás hacer un pago único de 9,99$ a través de la App Store.
Adobe también posee una herramienta enfocada al diseño para redes sociales. Se trata de una suite que te permitirá crear composiciones para múltiples formatos. A través de sus más de 30.000 plantillas, podrás diseñar stories para Instagram y Facebook, así como también cualquier tipo de imagen con tamaño personalizado.También podrás aplicar filtros y efectos visuales, e incluso utilizar iconos que difícilmente encontrarás en otro lugar. Su versión gratuita se completa con un plan de suscripción por 10,49$/mes.
Es la herramienta ideal para crear historias profesionales sin la ayuda de un diseñador. Al registrarte en esta plataforma, accederás a 2.500 plantillas y más de un millón de imágenes gratuitas y libres de derechos. Aunque Easil no posee una aplicación móvil, su plataforma web te permitirá diseñar historias con efectos en el texto, utilizar GIFs, gestionar una paleta de colores y quitar el fondo en todas las imágenes que desees. Si bien Easil es una herramienta gratuita, también podrás elegir algunos de sus planes y disfrutar de opciones premium. Al suscribirte desde 7,50$/mes, tendrás la posibilidad de utilizar más de 20.000 plantillas, colaborar simultáneamente con tu equipo de trabajo en línea y subir tus propias fuentes para los diseños.
No olvides que para impactar en tu audiencia es importante encontrar la herramienta que mejor se adapte a tus necesidades y a las de tu marca.
Casos de éxito del uso de Instagram Stories
Forn Sant Frances: historias que despiertan el apetito
Esta panadería de Inca, en Mallorca, recibió en 2017 el premio a la mejor ensaimada del mundo. Y, aunque en un principio, la mayor parte de sus clientes eran vecinos del pueblo, con el tiempo Forn Sant Francesc adoptó una estrategia de marketing a través de las redes sociales que hizo crecer la marca. Y que se tradujo en un total de 285.000 seguidores en Instagram.
Estas son las claves de su uso de las historias de Instagram:
- Muestran los procesos de elaboración. A través de vídeos en historias, Forn Sant Frances muestra los procesos de elaboración de sus distintos tipos de pan y dulces, invitando a sus seguidores a animarse y practicar en casa.
- Apuestan por los vídeos timelapse. Se trata de un formato muy atractivo que permite ver de forma acelerada el crecimiento y la transformación de sus creaciones en el horno.
- Interacción con sus seguidores. La participación de los seguidores a través de comentarios, encuestas y mensajes directos hace que el público se sienta escuchado y se vincule más a la marca.
Anaquiños de papel: papiroflexia, originalidad y grandes decorados
Las dos hermanas gallegas Cristina y Bea Velasco descubrieron la papiroflexia en 2012. Desde entonces, las hojas de papel han adquirido las formas más insospechadas entre sus manos. Y lo que comenzó como una afición, terminó traduciéndose en una marca: ‘Anaquiños de papel‘.
Primero, comenzaron lanzando su proyecto a través de un blog y, con el tiempo, se centraron en su estudio creativo de diseño en papel, al que ahora se dedican a tiempo completo.
La clave de su éxito tiene mucho que ver con las redes sociales. A través de Instagram, las hermanas comenzaron a compartir unos trabajos que destacaban por su originalidad y color. Y así, a base de compartir contenido es cómo pasaron de hacer origami y papiroflexia como un simple hobby, a colaborar con grandes marcas como Mr. Wonderful, Vogue, Cartier, Inditex o Loewe.
Estas son algunas de las claves del uso que hacen de las historias de instagram:
- Han creado una filosofía de marca. A través de las historias, sus seguidores conocen cómo funciona la empresa, cómo trabajan y cuáles son sus valores. Esto hace que los usuarios conozcan mejor la marca y se sientan emocionalmente vinculados con ella.
- Sus stories sirven de altavoz para otros artesanos. Son escaparate para el emprendimiento gallego y apoyan causas como el respeto al medio ambiente.
Smileat: transparencia y comunidad
Corría el año 2015 en Madrid y Alberto, que todavía no había cumplido los 30, recibía la llamada de una persona muy cercana a quien le habían diagnosticado una enfermedad. En ese momento su vida cambió y comenzó a preguntarse: “¿Será por lo que comemos?”.
Ese fue el germen de Smileat, una start-up española que nació en 2015 de la mano de dos emprendedores, Alberto y Javi. Tenían el deseo de revolucionar el mundo de la alimentación infantil con alternativas 100% ecológicas y sostenibles, y así lo hicieron.
Estas son algunas de las claves de su éxito en stories:
- Aportan información relevante. Desde Smileat van más allá y apuestan por explicar la composición de sus productos a través de historias de Instagram, una idea que cobra especial importancia cuando hablamos de producción ecológica.
- Conciencian sobre la alimentación saludable. Sus stories destacados exponen los beneficios de ingredientes naturales como la zanahoria o la patata.
- Interactúan con sus seguidores. Lanzan preguntas a su público para implicarles en la conversación sobre los beneficios de lo que comerán sus hijos.
- Generan sentimiento de comunidad. En la sección de historias destacadas afrontan otra importante preocupación de sus seguidores, la conciliación. De nuevo, recurren a encuestas y preguntas a los usuarios. Esto hace que su público sienta que la empresa tiene en cuenta sus preocupaciones y se genera así ese sentimiento de comunidad.
Conclusiones
Los stories de Instagram se han convertido en una herramienta valiosa para las marcas que buscan mejorar su presencia en las redes sociales y conectarse con su audiencia de una manera más auténtica y cercana. Estos contenidos ofrecen una oportunidad única para las marcas de compartir información creativa e relevante, además de proporcionar una visión más humana de su negocio.
Las historias tienen la ventaja de ser altamente personalizables y pueden ser adaptados a las necesidades específicas de la marca. Su mayor secreto es que son efímeras. Por ello, y con más razón, no debemos olvidar ofrecer contenido de calidad a nuestros seguidores si queremos crecer como marca.
Como dice el refrán “lo bueno y breve, dos veces bueno”, esa es la filosofía que debemos tener presente cuando trabajemos con historias de Instagram.
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