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9 de cada 10 veces que alguien lanza la pregunta “¿cuáles son tus objetivos?”, la respuesta suele ser “vender más”.
Todos queremos vender más…aunque no siempre sea la solución.
De la misma forma, alcanzar ese objetivo requiere de un trabajo previo a lo largo de las diferentes etapas que componen el embudo de ventas, por lo que “deconstruimos” ese objetivo principal en otros secundarios que facilitarán la tarea encomendada.
A lo largo del siguiente artículo analizaremos 8 objetivos que forman parte del proceso comercial hasta llegar al noveno, que es la venta, y lo haremos adaptándolos a cada etapa del funnel.
Etapa del embudo: Atención (awareness)
Generar conciencia
La generación de conciencia es el primer paso para atraer a nuevos clientes. Utiliza tácticas como publicidad en redes sociales, marketing de contenidos y relaciones públicas para destacar en el mercado. Asegúrate de que tu mensaje clave y propuesta de valor sean claros para captar la atención de tu audiencia objetivo.
Distribuir tu contenido
La distribución efectiva del contenido es crucial para llegar a tu audiencia objetivo. Utiliza plataformas de redes sociales, blogs y newsletters para compartir contenido valioso. Implementa estrategias de SEO para aumentar la visibilidad y la accesibilidad de tu contenido en línea.
Participar como invitado en podcasts
Participar como invitado en podcasts es una forma efectiva de establecer tu autoridad en el mercado. Busca podcasts relevantes para tu industria y ofrece contenido informativo. Al compartir tu experiencia, puedes atraer a nuevos oyentes que estén interesados en tus productos o servicios.
Ser ponente
Convertirte en un orador invitado en eventos relevantes fortalecerá tu posición en el mercado. Participa en conferencias, seminarios y webinars para destacar tu experiencia y conectar con tu audiencia objetivo. Aprovecha estas oportunidades para presentar tu oferta de manera convincente.
Construir alianzas
Las alianzas estratégicas son esenciales para expandir tu alcance y credibilidad en el mercado. Colaborar con otras empresas puede ofrecer acceso a nuevas audiencias y recursos. Para alcanzar este objetivo, identifica socios potenciales que compartan valores similares y complementen tu oferta. Por ejemplo, una empresa de software podría aliarse con un proveedor de servicios en la nube para ofrecer soluciones integradas.
Etapa del embudo: Consideración (Interest)
Registro de nuevos usuarios
Ofrece versiones de prueba gratuitas o periodos de prueba con funciones completas para atraer a los clientes potenciales. Recopila retroalimentación valiosa para mejorar tu oferta y convencer a los usuarios de que tu solución es la mejor opción.
Generación de leads (lead nurturing)
La generación de leads (o lead nurturing) es clave para mantener el interés de clientes potenciales. Implementa estrategias de marketing de contenidos, correos electrónicos personalizados y webinars informativos. Proporciona información valiosa que ayude a los leads a tomar decisiones informadas. Utiliza plataformas de automatización para personalizar el contenido según el comportamiento de los leads.
Cerrar reuniones
Programar reuniones con prospectos es esencial para convertir leads en clientes. Facilita la programación de reuniones mediante la implementación de herramientas de reserva en línea para una experiencia sin fricciones.
Etapa del embudo: conversión
Cerrar ventas, contratos…o financiación
El último paso…y casi siempre, consecuencia de los anteriores. Define tu propuesta comercial, rebate objeciones y alcanza tus objetivos de facturación.
Conclusión
Al establecer y perseguir estos nueve objetivos comerciales, podrás abordar cada etapa del embudo de ventas de manera integral. Desde la creación de conciencia hasta el cierre, cada objetivo contribuye al crecimiento y éxito a largo plazo de tu negocio. Personaliza estas estrategias según las necesidades específicas de tu empresa y adapta tu enfoque a medida que evoluciona tu mercado y tu audiencia.