¿Qué es la narrativa transmedia?

En momentos donde se generan nuevas formas y experiencias de comunicación digital, la narrativa transmedia surge como una herramienta que permite a los usuarios ser aún más partícipes de una determinada comunidad digital, a través de contenidos o plataformas que, dicho coloquialmente, traspasan las pantallas. ¿Te interesa saber más al respecto? Entonces continúa en este artículo, donde te contaremos qué es la narrativa transmedia y como se ejecuta su proceso de diseño. 

¿Qué es la narrativa Transmedia?

El término de narrativa transmedia fue planteado por Carlos Scolari, autor de “Narrativa transmedia: Cuando todos los medios cuentan”, quien define la transmedia como “un tipo de relato donde la historia se despliega a través de múltiples medios y plataformas de comunicación, y en el cual una parte de los consumidores asume un rol activo en ese proceso de expansión”.

La narrativa transmedia se refiere al momento en que la historia se desarrolla en diferentes plataformas con una participación activa de los consumidores, sin perder la coherencia del universo narrativo planteado por el autor.

Los usuarios, al disfrutar de un material o producto digital, en ocasiones no quedan satisfechos con lo proyectado para ese momento, lo que los incentiva a querer conocer más sobre la historia. En ese instante, se dirigen a los diferentes medios desarrollados por los creadores, según sus preferencias y experiencias previas como usuarios.

A través de la narrativa transmedia, se promueve que los usuarios sean partícipes de mejorar experiencias digitales, promocionar productos y ayudar a los autores a profundizar más en sus historias. 

¿Qué no es transmedia?

Debido a su similitud con otros conceptos, la narrativa transmedia suele confundirse con la difusión de un solo tipo de contenido en diversas plataformas. A diferencia de estas prácticas, la narrativa transmedia implica crear contenido nuevo adaptado a las necesidades de cada formato, sin necesidad de replicar el material producido anteriormente.

A su vez, la narrativa transmedia también suele ser confundida con el concepto de Merchandising. Como sabrás, el merchandising se compone de todos aquellos objetos o productos utilizados para promocionar y fortalecer la presencia de una marca. Si bien el concepto de narrativa transmedia suele incluir el uso de merchandising, este último no representa al primero por sí solo.

¿Cómo diseñar una narrativa transmedia? 

Para diseñar una narrativa transmedia el equipo encargado debe cumplir con lo siguiente:

• Definir el objetivo
• Informarse acerca de la historia
• Estudiar al público objetivo, la tendencia en redes sociales y medios de comunicación.
• Una vez obtenidas todas las conclusiones, se definen los formatos y canales de distribución.

Asimismo, para desarrollar esta técnica se recomienda seguir los siguientes pasos:

Conoce la historia

Al conocer el universo narrativo de la historia podrás enfocarla de mejor forma. Debes conocer muy bien las tramas y personajes, según la historia y sus detalles podrás crear mejores estrategias para captar a los usuarios.

Define los formatos y canales de distribución

Cada plataforma hace algo de mejor forma que otra. En consecuencia, según el objetivo planteado, se debe desarrollar una estrategia para cada medio. Además, es importante mantener claro el concepto y los recursos a emplear, así como definir el tipo de target por plataforma o canal, manteniendo una comunicación efectiva en cada una de las etapas.

Algunos de los formatos más usados son:

• Notas: Herramienta para fidelizar clientes.
• Infografías: Atrae a un público visual, expresando en imágenes o esquemas algún concepto.
• Eventos: Implantar ideas de forma directa.
• Presentaciones: Complementar mensajes.
• Videos: Actualmente en auge, elementos potenciales en Instagram, Facebook, YouTube. 
• Apps: Aplicaciones móviles, te ayudarán a generar contenido e interactuar.
• Audios: Elementos para aquellos que desean un contenido que se puede disfrutar de forma sencilla, usadas en plataformas como Spotify, radio, podcats.
• Blog: Ideal para crear contenido de valor y relacionarse con los usuarios.

Determina el grado de interacción y actividad

Una vez planteados los objetivos y las estrategias, se debe visualizar hasta donde se quiere llegar con los consumidores y a través de qué actividades. Algunos productores tienen celos de la audiencia, de que puedan desdibujar sus personajes o cambiar la historia, para ello es importante saber gestionar y dirigir los canales.

Los fans pueden apoyar de forma positiva a una marca, pero al no estar bien dirigida, puede ser perjudicial. Es importante identificar en casos negativos como redirigirlo al punto que se quiere alcanzar.

Beneficios de implementar una estrategia transmedia

Además de impulsar el desarrollo de una historia, implementar una estrategia transmedia puede estar acompañado de los siguientes beneficios:

• Mayor alcance de la historia de la marca a través de diversas plataformas y formatos.
• Desarrollo de una comunidad de seguidores interesados en el contenido y la marca.
• Establecimiento de vínculos con la audiencia, lo cual puede traducirse en mayor adquisición de productos y un compromiso más amplio con el contenido.
• Conexión con múltiples plataformas y redes en línea.
• Mayores oportunidades de viralización en medios digitales.
• Aumento de la sensación de relevancia en el público al que está orientada la estrategia.
  
  

Ejemplos de narrativa Transmedia

La transmedia es más natural de lo que se podría pensar. Las marcas más reconocidas a nivel global no se han detenido en el desarrollo de un solo canal, pues su objetivo es llegar a cada uno de sus consumidores en todos los medios y formatos posibles. En otras ocasiones, el contenido es creado por los consumidores, por lo que actualmente se busca hacer buen uso y aprovechamiento de los aportes del consumidor y el creador.

Harry Potter

Harry Potter es un claro ejemplo de transmedia. Lo que inició con un libro de J.K. Rowling, el cual posee un universo de narración bien definido, se materializó en múltiples plataformas y durante años ha sido una relación entre productor – consumidor.

El éxito de esta saga se vio reflejado en una narrativa que inició con un libro, luego pasó al cine, de allí a la página web Pottermore, donde el usuario es parte del mundo mágico de Harry Potter. Posteriormente, se crearon los parques temáticos, videojuegos, y blogs con aportes de valor de toda una comunidad de fans de Harry.

The Walking Dead

Esta historia inició como un comic y posteriormente tuvo gran alcance como serie televisiva transmitida por el canal Fox. Esta serie está basada en un mundo postapocalíptico, donde lo sobrevivientes intentan continuar sus vidas con el peligro de ser atacados por zombis o caminantes.

A partir de esta serie derivaron otras series, parodias, videojuegos, productos de merchandising y parques temáticos en donde actores vestidos como zombis intentan atacar a los visitantes. Todos estos elementos fortalecen la transmedia.

Los Simpsons

Esta serie de la popular familia de color amarillo tiene aproximadamente 31 años en el mercado, y a pesar de tanto tiempo, el universo de fantasía de esta familia sigue dando de qué hablar en la vida de millones de fanáticos, quienes consumen contenido diariamente como: películas, series, apps, videojuegos, cómics, etc. 

Toy Story

Es una película infantil en donde los juguetes toman vida, los protagonistas son el vaquero Woody y el astronauta Buzz Ligthyear. El film llegó a convertirse en la película más taquillera de EEUU y Canadá, por lo que Disney y Pixar crearon una franquicia de juguetes y video juegos inspirados en la película. Actualmente, los fanáticos pueden disfrutar de ella en diferentes plataformas.