“Después de meter la pata en Wikipedia resulta difícil y costoso dar marcha atrás”

Recientemente has publicado un ebook en el que desgranas algunas claves sobre cómo publicar en Wikipedia. ¿Tan complicado puede llegar a resultar?

Sí. La gente se aventura a editar con un propósito concreto y sin saber las claves internas (que solo se aprenden con la práctica). Tras conseguir publicar el artículo –después de llevar días editándolo y horas y horas para la redacción- éste es borrado inmediatamente, incluso aunque esté bien escrito.

La gente se aventura a editar con un propósito concreto y sin saber las claves internas

¿Qué es lo primero a evitar?

Nada más empezar el tutorial de Wikipedia, te proponen evaluar la relevancia de tu artículo. Evítalo. No lo hagas bajo ningún concepto: una vez señalado como irrelevante será muy difícil intentarlo de nuevo.

¿Qué valor aporta a una organización tener un perfil en Wikipedia?

Prestigio, credibilidad y solidez. Las organizaciones tienen profesionales, expertos, que editan por ellos y que mantienen los artículos, que están bien redactados, limpios y que dan una información muy relevante. Un estudio ha demostrado que en las compañías cotizadas del Dow Jones, antes de una importante operación bursátil, se producen numerosas ediciones en los artículos de esas compañías en la Wikipedia. Las grandes compañías detestan redes sociales como Facebook porque son incontrolables pero aman Wikipedia porque se puede controlar. En The Social Media Family sabéis de sobra como mejorar el branding.

Según los últimos datos disponibles, apenas el 0,5% de los usuarios de Wikipedia son editores activos de la plataforma. ¿Es la de editor una profesión demandada por las organizaciones?

Hay muchos más editores que personas, de ahí el bajo porcentaje. Una persona puede tener 4, 5 o 20 cuentas de edición diferentes. Algunas son muy activas, otras menos. Las organizaciones, después de meter la pata y confiar su Wikipedia a una agencia de marketing o comunicación no especializada, recurren a profesionales expertos para que les arreglen el desaguisado, y esto es difícil y costoso; y hay pocas personas especializadas.

Un estudio ha demostrado que en las compañías cotizadas del Dow Jones, antes de una importante operación bursátil, se producen numerosas ediciones en los artículos de esas compañías en la Wikipedia

¿A quién NO le recomendarías crear un artículo sobre sí mismo en Wikipedia?

NADIE debe hacer un artículo sobre sí mismo en Wikipedia. Incluso profesionales de primera línea, si se detecta que son ellos mismos los editores, son borrados porque se considera que el punto de vista no es neutral. Ahora bien, hay formas de evitar estos controles y sobre todo de conseguir esa “neutralidad”.

Por otro lado, cualquier profesional de éxito, si no tiene relevancia cultural (haber publicado libros o creado películas…) o deportiva y referencias de peso (entrevistas y reportajes en los medios de comunicación) no debe aparecer en Wikipedia aunque su carrera como ejecutivo sea exitosa. Cualquier artículo necesita referencias, si no las tienes (alguien que hable de ti y no solo en las redes sociales) entonces créalas primero y después intenta la Wikipedia.¿Podrías mencionarnos algún ejemplo de “mala praxis” en Wikipedia que hayas identificado recientemente?Hay muchísimas. Por ejemplo, la CEO española de una multinacional alemana. Su agencia de comunicación simplemente había copiado el curriculum de Linkedin a Wikipedia, enorme error. Es una persona muy importante, con muchas referencias en prensa, sin embargo la querían borrar. Muchas personas o compañías hacen copia/pega directamente de sus webs y esto es detectado por un bot automatizado como violación de copyright. Esto es bastante común.

Muchas personas o compañías hacen copia/pega directamente de sus webs y esto es detectado por un bot automatizado como violación de copyright

Desde el punto de vista SEO, ¿qué aporta Wikipedia a un sitio web? Desde 2007 son enlaces No Follow…Muy interesante pregunta. Por un lado, los enlaces colocados al final de los artículos, como enlaces relacionados, en los que se suelen ubicar las webs de las compañías o de profesionales, son enlaces “No follow”, es decir, aunque se cliquen cien veces, no computan en los motores de búsqueda. Sin embargo, es posible con una buena redacción y referencias de peso colocar estos enlaces en diversos artículos relacionados con tu temática. Si sabes combinar bien la referencia y el enlace todo conducirá hacia tu negocio o hacia tu perfil como profesional. Sé de primera mano que en The Social Media Family contáis con servicio SEO, sabéis de lo que hablo.

La Wikipedia es la quinta web en tráfico del mundo. Una persona o un negocio que tenga su artículo en Wikipedia aparecerá en el primer o segundo puesto en los motores de búsqueda, lo que en muchos casos permite ubicar formidablemente a las compañías o a aquél que esté en la Wikipedia. Otra ventaja de la Wikipedia es su facilidad de consulta. En menos de un minuto puedes enterarte de qué, quién, cómo y dónde sin tener que navegar por webs que son mucho más intrincadas, y cada una hija de su padre y de su madre…¿Cómo se puede aprender a editar en Wikipedia?Dedicándole muchísimas horas, una especie de autodidactismo, y equivocándote muchas veces, y otras acertando. Los manuales publicados y las instrucciones o tutoriales dentro de la propia Wikipedia sirven para conocer el lenguaje wiki, es decir el formato y las reglas básicas, pero el aprendizaje es a base de tesón y ediciones.

Las personas interesadas en ir aprendiendo pueden descargarse gratuitamente “10 Secretos de la Wikipedia” en www.belenboville.com, seguir el blog “Secret Wikipedia” que semanalmente publico con trucos de edición y/o meterse en el grupo de debate “Secret Wikipedia” en Linkedin.

Otra vía es la de talleres especializados.  Ahora mismo estoy preparando un curso para cineastas y publicistas que proveerá a productores, directores y actores de una herramienta de promoción formidable.

Cuando quieras, y desde The Social Media Family montamos un taller específico, sería estupendo.