Descubre X (Twitter): guía desde cero - The Social Media Family

En la era digital en la que vivimos, las redes sociales se han convertido en una parte esencial de nuestras vidas. Y entre todas ellas, hay una que destaca porque en la plataforma sus usuarios opinan y debaten libremente sobre múltiples temas: Twitter.

En este artículo te contamos la historia de la plataforma, cuáles son las estadísticas de uso a nivel nacional y mundial, cuál es el perfil del usuario de Twitter, qué tipos de cuentas y de contenidos existen, y te damos consejos que te ayudarán a sacar el máximo partido a tu contenido.

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Los orígenes de Twitter

Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone y Evan Williams son los responsables de la creación de la red social azul. El germen de su idea surgió dentro de una compañía creada por Stone y Williams llamada Odeo. El objetivo de esta empresa era realizar servicios de podcasting. Sin embargo, el auge de la plataforma nunca llegó y los futuros creadores de Twitter se vieron obligados a abandonar la idea de Odeo y estudiar el desarrollo de un proyecto alternativo.

De esa forma, en 2006 nace un site de microblogging interno para los empleados de Odeo. Por su parte, Jack Dorsey se encontraba manejando la idea de crear una web de SMS en tiempo real, por lo que se acercó a Odeo para crear un prototipo de lo que posteriormente sería Twitter. Esta idea se independizó rápidamente de la empresa original y Jack Dorsey asumió el cargo de director ejecutivo, Stone el de director creativo y Evan Williams el cargo de presidente.

La red social hizo su primera aparición oficial en marzo de 2006, cuando Jack Dorsey compartió el tuit «Just setting up my twittr». La empresa se lanzó originalmente bajo el nombre «Twttr», pero rápidamente fue cambiado por «Twitter». Y solo un año después, contaba con un importante número de usuarios a nivel mundial.

Varios años después, un 23 de agosto de 2007, llegaron los hashtags. El usuario Chris Messina decidió compartir un tuit en que sugería utilizar el símbolo de numeral seguido de la palabra «barcamp» con el objetivo de agrupar todos los mensajes vinculados a ese tema. Una idea que dió paso al nacimiento de las etiquetas.

Hitos y evolución por número de usuarios

Este ha sido un año de cambios para Twitter. En 2022 Elon Musk adquirió la compañía y han sido múltiples las polémicas que han girado en torno a la aplicación. A nivel internacional, según el Digital 2023 Global Overview Report elaborado por Meltwater y We Are Social, Twitter cuenta con un total de 556 millones de usuarios activos en el plano mundial. Y se trata de la cuarta website más buscada con 6,91 miles de millones de búsquedas.

Asimismo, según Search Logistics, la aplicación de Elon Musk ingresó $4.400 millones en 2022, una disminución del 11% con respecto al año anterior. De estos, el 90% de los ingresos provinieron de la publicidad.

Por otro lado, los usuarios pasan un promedio de 5,5 horas al mes en esta plataforma, según el Digital 2023 Global Overview Report, y 3,4% de los usuarios activos de redes sociales entre 16 y 64 años declaran que Twitter es su red social favorita. Además, según el mismo informe, el 37,9% de los usuarios de Twitter utilizan la app para seguir a marcas y buscar empresas y productos.

En cuanto a España, según el IX Informe sobre el uso de redes sociales, la plataforma sigue en alza en el país y el número de usuarios alcanza los 4,39 millones, lo que supone un incremento de 109.000 de ellos con respecto a 2021. Sin embargo, el número de usuarios activos (aquellos que han tuiteado al menos, una vez en los últimos 2 meses) cae un 29,1% frente al año anterior (231.766 usuarios).

Perfiles más seguidos en España

En el marco de los perfiles internacionales más seguidos en España, destacan las cuentas vinculadas a la política estadounidense y el mundo del espectáculo, siendo oportuno destacar los perfiles de Donald Trump o Barack Obama.

Asimismo, tras la adquisición de Twitter, Elon Musk ha duplicado prácticamente su comunidad (+80%) para situarse como el segundo perfil con más seguidores, tan solo detrás del ex presidente de Estados Unidos de Norteamérica, Barak Obama.

Estos son los perfiles de Twitter más seguidos en España:

Estos son los 10 perfiles españoles no deportistas con mayor número de followers:

El perfil del usuario de Twitter

A nivel internacional, Twitter cuenta con una brecha de género. La plataforma está dominada por hombres y estos representan el 68.1% de los usuarios de la aplicación. Solo el 31.9% de los usuarios son mujeres, según Search Logistics.

Por otro lado, el mayor número de usuarios se encuentra en Estados Unidos, con casi 80 millones, según Hubspot. Asimismo, en cuanto a la edad, el 44 % de los estadounidenses entre 18 y 24 años usan la aplicación. Si los comparamos con otros grupos de edades, resulta que la Generación Z es la más propensa a utilizar Twitter (en contraste, solo el 26 % de las personas de 30 a 49 años lo usan).

Por su parte, en España, en caso de que tuviéramos que elaborar un ‘retrato robot’ del usuario de Twitter en España, nos encontraríamos con un usuario sin género (43,8%) e inactivo ya que el 87,1% de los usuarios no han publicado contenido alguno durante los últimos dos meses. Esto es alrededor de un 7% más que en 2021. En cuanto a las otras dos opciones de género que se contemplan, un 29,9% se declaran varones y el otro 26,2% dicen ser mujeres.

Tipos de perfiles de Twitter más habituales

En Twitter existen distintos tipos de perfiles que los usuarios utilizan para llevar a cabo diferentes propósitos. A continuación, te mencionamos algunos de los más comunes:

Perfiles personales. Se trata de perfiles individuales asociados a personas reales. Se utilizan para expresar opiniones, intereses personales, interactuar con amigos, familiares y seguidores.
Perfiles de empresas. Representan a empresas, marcas, organizaciones o instituciones. Se utilizan para promover productos, servicios, compartir noticias de la empresa y brindar atención al cliente.
Perfiles de medios de comunicación. Se trata de los perfiles de periódicos, revistas, cadenas de televisión, sitios web y otros medios que utilizan Twitter para compartir noticias y mantener a sus seguidores informados.
Perfiles de celebridades o figuras públicas. Están asociados a personalidades famosas, artistas, actores, deportistas o políticos. Se utilizan para compartir actualizaciones sobre su carrera, actividades y opiniones.
Perfiles de influencer. Nos referimos a perfiles de usuarios que han ganado una gran cantidad de seguidores debido a su experiencia o conocimiento en un área específica. Los influencers colaboran con marcas y comparten contenido promocional.
Perfiles de soporte y atención al cliente. Algunas empresas utilizan perfiles separados para brindar soporte técnico y atención al cliente a través de Twitter, respondiendo a consultas y resolviendo problemas de los usuarios.

Tipos de cuentas

Por otro lado, según las actualizaciones implementadas en 2023 por la plataforma, existen ventajas para aquellos que paguen una suscripción y se ha limitado el número de tuits que puede ver el usuario. En este sentido podemos distinguir entre los siguientes tipos de cuentas::

Cuentas verificadas con más de un millón de seguidores: Son aquellas que han pasado por un proceso de verificación para confirmar su autenticidad y autenticar a la persona o entidad detrás de la cuenta, y, además cuentan con más de un millón de seguidores.
Cuentas verificadas (Twitter Blue). Pertenecen a usuarios que han pagado por la suscripción de la plataforma. Se pueden visualizar 6.000 publicaciones al día.
Cuentas no verificadas. El usuario podrá acceder a 600 publicaciones al día.
Cuentas nuevas no verificadas, que han sido recién registradas. Podrán ver 300 publicaciones al día.

Cómo publicar en Twitter: formatos

En Twitter puedes compartir una variedad de contenidos para mantener a tu audiencia comprometida y aumentar tu presencia en la plataforma. Aquí tienes algunos ejemplos de ello:

Tuits de texto. Los tuits de texto son mensajes cortos de hasta 280 caracteres (o 140 caracteres si estás retuiteando un tuit antiguo). Puedes compartir pensamientos, opiniones, anuncios, preguntas y más.
Imágenes. Acompaña tus tuits con imágenes atractivas para captar la atención de tu audiencia. Las imágenes pueden ser fotografías, gráficos, memes o ilustraciones.
Vídeos. Twitter permite compartir vídeos cortos (hasta 2 minutos y 20 segundos) directamente en la plataforma. Utiliza vídeos para mostrar productos, compartir demostraciones, entrevistas o contenido divertido.
GIFs. Los GIFs animados son populares en Twitter y pueden ser una forma divertida de expresar emociones o destacar momentos interesantes.
Enlaces a artículos o blogs. Comparte enlaces a contenido útil, informativo o entretenido alojado en sitios web, como artículos de blogs, noticias, tutoriales, etc.
Hilos de tuits. Los hilos son secuencias de tuits conectados que te permiten contar una historia más larga o desarrollar un tema en detalle.
Encuestas. Twitter te permite crear encuestas para interactuar con tu audiencia y obtener su opinión sobre temas específicos.
Menciones y respuestas. Interactúa con otros usuarios mencionándolos en tus tuits o respondiendo a sus tuits para iniciar conversaciones y establecer relaciones.
Hashtags. Utiliza hashtags relevantes en tus tuits para aumentar la visibilidad de tu contenido y para que otras personas interesadas en esos temas puedan encontrarte.
Eventos en vivo. Si asistes a eventos, conferencias o webinars, comparte actualizaciones en vivo y usa el hashtag del evento para conectar con otros asistentes y aumentar tu visibilidad.
Promociones y ofertas especiales. Si tienes un negocio, utiliza Twitter para compartir promociones, descuentos y ofertas especiales para tus seguidores.
Infografías. Comparte infografías para transmitir información de manera visual y fácil de entender.

Trucos para sacar el máximo partido a tu perfil de Twitter

Si deseas sacar el máximo partido a tu cuenta de Twitter prueba a llevar a cabo los consejos que se mencionan a continuación:

Optimiza tu perfil. Antes de pensar en publicar algún tweet, es necesario echar un vistazo al diseño de tu perfil. ¿Tiene una foto de perfil atractiva? ¿Incluyes el “claim” de tu marca? ¿Tiene el nombre de tu marca?
Elige un nombre de usuario adecuado. Si es posible, utiliza un nombre de usuario que sea fácil de recordar y esté relacionado con tu marca o intereses.
Usa palabras clave en tu biografía y tuits. Incorpora palabras clave relevantes en tu biografía y en tus tuits para que tu perfil sea más fácil de encontrar cuando las personas realicen búsquedas.
Sé consistente con tu contenido. Define una temática o un enfoque para tu cuenta y trata de ser coherente en los temas que abordes. Esto ayudará a que las personas sepan qué esperar de tu perfil.
Publica regularmente. Intenta mantener una cierta frecuencia de publicación para que tu perfil se mantenga activo y las personas se interesen por seguirte.
Interactúa con otros usuarios. Responde a los comentarios y menciones que recibas, interactúa con otras cuentas afines y participa en conversaciones relevantes. Esto te ayudará a establecer relaciones y a aumentar tu visibilidad.
Utiliza imágenes y multimedia. Los tweets con imágenes o vídeos tienden a tener más engagement. Asegúrate de que los elementos visuales que compartes sean atractivos y estén relacionados con tu contenido.
Incorpora hashtags. Usa hashtags relevantes en tus tuits para ampliar el alcance de tus mensajes y llegar a una audiencia más amplia interesada en esos temas.
Programa tus tuits. Utiliza herramientas de programación para publicar tus tuits en los momentos en que tu audiencia esté más activa, incluso si no puedes estar en línea en ese momento.
Analiza tus estadísticas. Twitter ofrece herramientas de análisis que te permiten conocer datos sobre el rendimiento de tus tuits y la interacción con tu audiencia. Utiliza esta información para ajustar tu estrategia.
Participa en conversaciones populares. Si hay temas o hashtags que son tendencia y están relacionados con tu nicho, únete a la conversación para aumentar tu visibilidad.
Crea encuestas y preguntas. Estas pueden generar más interacción y participación por parte de tus seguidores.
Comparte contenido de valor. Asegúrate de ofrecer contenido útil, informativo o entretenido a tus seguidores para mantener su interés en tu perfil.
Haz retweets y menciona a otros. Compartir contenido interesante de otros usuarios y mencionarlos puede generar reciprocidad y ayudar a establecer relaciones con otros perfiles.
Evita el exceso de autopromoción. Aunque es importante promocionar tu contenido o marca, evita hacerlo de manera excesiva, ya que esto puede alejar a tus seguidores.