Información, Compras Online, Banca y Ocio, lo más buscado en Google

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¿Creías que lo sabías todo acerca de las búsquedas en Internet? Prepárate, porque en The Social Media Family hemos querido cerrar el año analizado el comportamiento de las 100 palabras claves con más volumen de búsquedas en Google España, lo que equivale a casi 600 millones de queries, y ofrecer, de primera mano, datos de interés sobre los hábitos de navegación de los internautas españoles.

¿Qué hay detrás de las búsquedas en Google España?

En nuestro país, el 95% de las búsquedas se realizan desde el buscador Google en España. Por ello, utilizar esta plataforma para medir, cuantificar y testear las palabras que escriben los usuarios en su lupa permite realizar una fotografía bastante cercana a la realidad social. Por tanto, del estudio sobre búsquedas en Google España 2019 se extraen datos y sorprendentes:

  • Las 100 keywords más utilizadas representan unas 586.190.000 de búsquedas
  • El 91% de las búsquedas son navegacionales; es decir: el usuario hace una búsqueda de marca, cuando en realidad lo que quiere es ir al sitio web de esa entidad o servicio
  • La palabra más buscada es Facebook (keywords como face o facebook entrar incluidas) con 57,69 millones de consultas en total, seguida de YouTube (yt y you tube incluidas) con 52,81
  • La banca se sitúa entre los sectores de gran seguimiento con 8 keywords en la lista -9 si se incluimos a PayPal como empresa de servicios bancarios-. La Caixa, con 9,33 millones de búsquedas, lidera el ranking
  • Un total de 5 referencias a soluciones de correo electrónico aparecen en un listado comandado por Hotmail (35,10 millones búsquedas) y escoltado por otros servicios de Microsoft como son Outlook o Gmail (27,39 millones de búsquedas), se consolida como el único “outsider”
  • En el top 100 destacan también las consultas sobre empresas dedicadas a la distribución y el retail como Amazon, El Corte Inglés, Zara o Mango
  • Los medios de comunicación representan a una quinta parte de las queries, destacando soportes deportivos como Marca (18,09 millones) o As (15,64 millones) sobre los generalistas
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Top 100 de búsquedas en Google España

En términos generales, el ranking de palabras clave más buscadas lo copan dos redes sociales y una aplicación de correo electrónico: Facebook (y sus variantes “face” o “Facebook entrar”), con 57,69 millones en total; YouTube (con palabras como “yt” y “you tube” incluidas) con 52,81 millones y Hotmail, con 33 millones.

En el siguiente nivel nos encontramos queries como el traductor -30,66 millones de búsquedas-, la plataforma de correo electrónico Gmail –27,39 millones- o el diario deportivo Marca -18,09. El marketplace Amazon, el diario deportivo As o los medios de comunicación generalistas como El Mundo y El País también aparecen entre las diez primeras posiciones del ranking, junto con entidades bancarias como La Caixa o la plataforma de vídeos porno xvideos (14,20 millones de búsquedas). En el otro extremo destacan también soportes relacionados con la comunicación como la red social Pinterest (1,77 millones de búsquedas) o el diario Público (1,76 millones).

ranking de búsquedas en Google España

Los porcentajes por sectores se distribuyen de la siguiente manera: 20% son Medios de comunicación; el 12% corresponde a la categoría Red Social; el 9% a Banca, Porno y Utilidades. Un punto menos representa el sector retail (8%), seguido de Correo electrónico, Marketplace, Buscadores y Torrent (5%). Cierran la lista sectores como Streaming y Transporte (con un 3% cada uno), Administración Pública (2%) y telecomunicaciones (1%).

Redes sociales, buscadores y directorios

Como ya hemos comentado previamente, las redes sociales Facebook (57,69 millones) y YouTube (52,81 millones de búsquedas) encabezan la lista del top 100 de búsquedas en Google España. En tercera posición se encuentra la plataforma Whatsapp con 7,29 millones seguida de lejos de Instagram (4,82 millones). Por su parte, 4,29 millones de búsquedas acumula Twitter, la red de microblogging, seguida de lejos por las dos colistas de la serie: LinkedIn (1,88 millones) y Pinterest (1,77 millones).

Los buscadores, directorios y metabuscadores también tienen cabida en este ranking: Google se busca a sí mismo la friolera de 15,84 millones de veces, seguido muy de lejos por otras keywords como Maps y Google Maps, con 13,09 millones. Más atrás encontrarmos al directorio Yahoo!, con 6,09 millones de consultas, y el metabuscador Skyscanner (2,09 millones). Por otro lado, el sector turístico está de enhorabuena al incorporar directorios como Booking (4,4 millones de solicitudes), y la plataforma de alojamiento compartido Airbnb (2,05 millones). Completan el ranking de directorios verticales Infojobs (3 millones) e Idealista (2,6).

Correo electrónico y telecomunicaciones

El análisis sobre palabras clave muestra un total de 5 referencias a soluciones de correo electrónico en la serie, 4 de ellas directamente vinculadas con servicios de Microsoft. De hecho, Hotmail, con 35,10 millones (incluido Hotmail y Hotmail iniciar sesión), Outlook (4,46 millones) y MSN (2,32 millones) acumulan un total de 41,78 millones de consultas. Es esta una cifra difícil de superar por la que es su competencia directa, Gmail, con 27,39 millones de búsquedas.

Cierran la serie dedicada a tecnología soportes de telecomunicaciones como Movistar (puesto 73 con 2,06 millones de consultas).

búsquedas en Google España

Distribución, Marketplace y Textil

Amazon, Milanuncios, AliExpress, eBay y Wallapop son los marketplaces más destacados de este listado de keywords liderado por Amazon (16,46 millones de solicitudes), seguida de lejos por Milanuncios (5,99 millones), AliExpress (4,46) o Ebay y Wallapop con 3,68 y 2,82 millones de consultas, respectivamente.

Por su parte, cuando hablamos de Retail “tradicional”, nos encontramos con empresas como El Corte Inglés (casi 4 millones de búsquedas mensuales), Zara (3,85), Ikea (2,64), Decathlon (2,61 millones) o Media Markt (2,51), entre otras.

Medios de comunicación

Las búsquedas en la categoría correspondiente a “medios de comunicación” ocupan una quinta parte de la encuesta sobre el top 100 de búsquedas en Google con un protagonismo indiscutible de los soportes deportivos como Marca (18,09 millones), As (15,64 millones) y Sport (5,82 millones).

A continuación, se encuentran las solicitudes de información sobre diarios informativos como El Mundo (15,30), El País (12,14), ABC (5,37 millones), La Vanguardia (5,03 millones) o La Razón (2,68 millones).

Banca y finanzas

La serie de búsquedas muestra un especial interés de los internautas españoles por el sector de banca y finanzas. En esta categoría destacan con un gran seguimiento un total de 8 keywords (9 si incluimos a PayPal como empresa de servicios bancarios con sus 1,79 millones de búsquedas) lideradas por La Caixa, con 9,33 millones de consultas.

Después de la entidad catalana destacan otras como Santander, con dos keywords similares (Santander y Banco Santander) que suma 6,72 millones de solicitudes en total. El tercer puesto es para el BBVA (6,31 millones) seguido de Bankia (5,04 millones). Finalmente, a la cola se encuentran palabras clave como Sabadell, ING y Cajamar, que rondan los 2 millones de búsquedas de media. Para finalizar, merece la pena destacar la entrada de una plataforma de pagos, PayPal, con 1,79 millones de búsquedas.

Contenido de vídeo: descargas, streaming y porno

Los llamados Torrent siguen estando de actualidad, tal y como demuestra el hecho de encontrarnos en este “Top 100” con keywords como mejortorrent, elitetorrent, divxtotal, plusdede o pordede, con 13,79 millones de búsquedas en total. Los datos confirman que las descargas ilegales siguen despertando atracción entre los internautas, con resultados desiguales según la plataforma: 3,47 millones de solicitudes recoge mejor Torrent, prácticamente las mismas que elitetorrent -3,5 millones-.  Divxtotal (2,50) y dede (plus dede y pordede), con 4,37 millones de consultas, cierran la lista.

Por otro lado, la categoría de porno está liderada por Xvideos (14,20 millones) con bastante ventaja respecto a sus competidores. Del análisis se deprende que existen 9 keywords relacionadas con el sexo en la lista de búsquedas de Google España. Un dato: a pesar de representar apenas el 9% del total por sectores triplica, por ejemplo, la categoría de Torrents: 43,46 millones de queries de porno respecto a las 13,79 de búsquedas de páginas de descargas.

Finalmente, marcan una tendencia ascendente en el análisis de búsquedas plataformas de “streaming” como Netflix (6,45 millones), HBO (alrededor de 2,20 millones) o Yomvi (2,16 millones).

Administración pública y transporte

La agencia tributaria (y sus siglas, aeat) lidera la lista dedicada a la Administración Pública, con más de 5,65 millones de consultas. Le sigue la agencia estatal de meteorología (aemet), con algo menos de 2 millones.

En cuanto al sector “transporte”, destaca Renfe (3,49 millones), seguida de aerolíneas low cost como Ryanair (alrededor de 3 millones) y Vueling (1,92 millones).

Utilidades

En el top 100 de keywords más buscadas en Google España se encuentran utilidades como Traductor, El tiempo, Programación tv, noticias y test de velocidad. El primero (Traductor, traductor google, traductor inglés español incluidos) lidera la lista con 35,60 millones de solicitudes, seguido muy de lejos por El Tiempo (algo menos de 5 millones), Translate (2,51 millones) y Wordreference (2,24 millones).

La sección de utilidades confirma la necesidad que tienen los internautas a la hora de recurrir a intérpretes y utilizar diccionarios u otras herramientas relacionadas con el lenguaje anglosajón. Esto confirma que los españoles tenemos una deuda pendiente con el idioma inglés, ¿no crees?

Por otra parte, y relacionado con el entretenimiento, destacan en la sección de “utilidades” las 2,17millones de búsquedas de la Programación de televisión, seguida de Noticias (2,06 millones) y test de velocidad (1,83 millones); esta última utilizada para realizar comprobaciones de la velocidad y conexión de internet en oficinas y entornos domésticos. Los datos revelan cómo la cobertura wifi, la actualidad y la televisión se han convertido en una necesidad para los españoles, junto con la búsqueda de información, los intercambios de correo electrónico y compartir contenido en RRSS.

Conclusiones

Del informe se desprenden conclusiones interesantes, como el hecho de que prácticamente un tercio de las palabras clave analizadas e incluidas en las búsquedas en Google España están relacionadas con medios de comunicación y redes sociales. De este dato se desprende el interés por compartir y consumir contenido de todo tipo, ya sea texto, audiovisual o imágenes, con un gran componente deportivo y de actualidad.

Además de estos parámetros, completan la escala de intereses y prioridades el hecho de utilizar los servicios de banca online, seguido de utilidades como programación de televisión, traductores y noticias en general. Comparten este segundo escalón las páginas web dedicadas al porno. Dinero, entretenimiento, actualidad y sexo, así es el segundo tercio de las palabras más buscadas en Google España.

El retrato reserva el último tercio de las demandas a un contenido variopinto compartido por la distribución, los marketplaces, las plataformas de correo electrónico, la administración pública, el transporte, las descargas, el streaming y las telecomunicaciones.

Por tanto, lo que no sabías de las búsquedas de internet es que la comunicación es la protagonista en más de la mitad de las ocasiones tanto para medios como para soportes: redes sociales, entretenimiento, programación y herramientas de correo. Con todo ello, confirmamos la capacidad de socialización de internet y su uso masivo como fuente de información para el usuario del siglo XXI.

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