Marketómetro 04. Qué es un influencer

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¡Volvemos con una nueva entrega del marketometro! ¿Aún no sabéis lo que es?

El equipo The Social Media Family, agencia de marketing digital en Madrid, salimos a la calle para descubrir qué es lo que entienden los usuarios y la gente de a pie sobre términos de marketing digital. En esta sección ya hemos hablado sobre conceptos como engagement, el ecommerce y los puestos laborales que se desempeñan en una agencia de marketing online como la figura del Community Manager, del Social Media Manager y el Social Media Strategist.

En esta nueva entrega, vamos a tratar el tema de qué es un influencer y qué tipos podemos encontrarnos; primero mediante un vídeo corto en el que veremos qué entienden los usuarios acerca de este término, para que posteriormente sea Pablo Sammarco, nuestro director, quien aclare el concepto.

¡Empezamos!

¿Qué entienden los usuarios por influencer?

Como podréis ver en el vídeo que hay a continuación, cuando se pregunta a los usuarios qué comprenden por influencer, las respuestas son variadas, pero con un nexo común: es quien se encarga de promocionar productos o servicios en las redes sociales y luego las marcas les pagan por ello. ¿Es esto del todo cierto?

La gente tiende a pensar que un influencer es una “persona famosa” de Instagram, la cual crea tendencias y contenidos en las redes sociales para que las marcas les paguen por esas publicaciones. A continuación veremos la definición real de influencer y qué tipos nos podemos encontrar.

¿Qué son los influencer?

La definición que da Pablo Sammarco sobre los influencer, “son aquellos usuarios que tienen una comunidad detrás a los cuales “influencia” o les crea la necesidad de usar los mismos productos o servicios que usa.  En función del volumen de su comunidad, se podrá clasificar en micro influencer, macro influencer o mega influencer”.

Bien es cierto, que como dicen los usuarios que vemos en los vídeos, las marcas están muy relacionadas con los influencer, especialmente cediendo productos para que puedan mostrarlo a su comunidad, consiguiendo mayor reconocimiento de marca y un incremento de las ventas.

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Tipos de influencer

Los influencer que nos vamos a encontrar, se dividen en función del número de seguidores que tengan en las redes sociales. En los últimos años hemos experimentado un auge del influencer marketing. Muchas marcas recurren a usuarios famosos en las redes sociales para promocionarse, consiguiendo que sus productos se agoten en las tiendas.

Micro- influencer

Este es el grupo más grande de influencer. Tienen entre 1.000 y 50.000 seguidores y son capaces de conectar con la audiencia de una manera más personal, por los altos ratios de engagement que presentan. Los micro influencers son una buena opción para llegar a un público local o si nuestro público objetivo se encuentra en un nicho de mercado muy específico. Sin duda, la mayor ventaja de los micro influencer es su asequibilidad.

Macro- influencer

Este colectivo de influencer reúne entre 50.000 y 100.000 seguidores en sus redes sociales. Habitualmente se les relaciona con temas como la moda, los viajes, los negocios, el emprendimiento y el lifestyle. Tienen un ratio de engagement menor que el de los micro influencer pero logran alcanzar a más personas. Todo esto se traduce en un mayor conocimiento de la marca y que más gente comente sobre el producto o servicio que se promociona.

Mega- influencer

Es un grupo mucho más reducido de influencer. Superan el millón de seguidores y son las “celebrities” de las redes sociales. Tienen un gran número de seguidores, pero cuentan con un engagement menor (entre el 2% y el 5%). En cuanto al uso de los macro influencer para campañas hay que recapacitar si realmente es lo mejor para la marca; la difusión con estos influencers está asegurada, pero el público al que le llegara es mucho más generalista y puede que no estén interesados en los productos o servicios que la marca pretende promocionar.

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Conclusiones

Es primordial conocer las diferencias de cada tipo de influencer para escoger al que mejor se adapte a la marca y las campañas que se quieran realizar. Hay que tener en cuenta, que es el influencer el que va a estar comunicado directamente con la audiencia, por lo que hay que conocer su perfil a la perfección y por supuesto conocer al público objetivo de la campaña. El o la influencer en cuestión solo será un canal a través del cual la empresa puede transmitir sus valores, productos y servicios.

Todo el equipo de The Social Media Family, esperamos que te haya quedado más claro el concepto de los influencer y los tipos que podemos encontrarnos. ¡Quedamos a tu disposición para cualquier duda que pueda surgirte! Y te esperamos en la siguiente edición del Marketómetro

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