¿Cómo hacer un plan de marketing para startups?

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El marketing digital se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de cualquier empresa, debido a la gran ayuda que nos brinda a la hora de posicionarnos dentro del mercado. Por ello, a la hora de emprender es vital tener muy claro la importancia del marketing para lograr visibilidad. En la siguiente entrada, te explicaremos por qué si eres emprendedor resultará fundamental contar con un plan de marketing digital para startups, y, sobre todo, cómo diseñarlo.

Según un estudio realizado por Demand Metric, el 60% de las empresas B2B emplean el tráfico generado en su página web para calcular el éxito de su plan de marketing digitalEste es el encargado de hallar las estrategias bajo las cuales lograremos introducirnos en el mercado deseado y conseguir un buen posicionamiento en buscadores.

Para poder elaborar un correcto plan de marketing digital para startups, debemos interiorizar que los objetivos a alcanzar serán, en primer lugar, atraer a clientes, y en segundo lugar, promocionar nuestro negocio.

Qué tener en cuenta del plan de marketing digital

  1. Monitorización del entorno

En primer lugar, es fundamental que analicemos todo lo que nos rodea, conocer en qué situación se encuentra el mercado y los competidores que lo integran.

Una herramienta de gran utilidad es el DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades).De forma sencilla y eficaz, nos ayudará a plantear las acciones necesarias a desarrollar para aprovechar las oportunidades de mercado detectadas, y estar alerta para combatir las posibles amenazas, siendo conscientes de nuestras debilidades y fortalezas.

¿Cómo lo trasladamos al entorno digital? Muy sencillo, igual que, si posees una tienda física analizas “a tus vecinos”, en Internet debe ser igual. De un lado, te recomendamos que anotes quién es tu competencia y los busques. Navega por su página web e indaga intentando descubrir cuál es su plan de marketing digital. Para ello, entra también en sus redes sociales, apúntate a su newsletter, fíjate si invierten en Adwords, etc.

  1. Definir objetivos

Consejo: grábate a fuego la palabra SMART. Se trata de un método que describe cómo serás nuestros objetivos del marketing digital para startups (también aplicable a otro tipo de negocios): específicos, medibles, alcanzables y temporales. Es tan sencillo que te lo mostramos con una sencilla imagen.

smart
  1. Estrategias de marketing a seguir
  • Definir público objetivo

Deberemos definir a un target real, creando un perfil de consumidor basado en sus necesidades. Las redes sociales nos servirán de gran ayuda para recoger la información que más nos interese del público.

Para logar un buen posicionamiento SEO deberemos dar a conocer, de forma clara, sencilla y con palabras clave, qué nos diferencia de la competencia, nuestras características y ventajas diferenciales y por qué el cliente tiene que optar por nosotros.

Para ello, debemos conocer los canales en los que estar presentes, para poder definir cómo vamos a comunicar nuestro valor diferencial.

  • Palabras clave

Es fundamental que sepamos cómo usan nuestros clientes los motores de búsqueda, detectando las palabras clave que emplean. De esta manera, podrán encontrarnos sin problemas. Las keyword research son fundamentales para una correcta estrategia social media, de contenidos y SEO.

  1. Definir tu éxito

Algunas de las metas que debemos marcarnos pueden ser, por ejemplo, un número de suscriptores mensuales, convertir un porcentaje de usuarios gratuitos a usuarios de pago, o fijarnos una cantidad de ingresos por “X” cifra.

Tenemos que fijarnos propósitos, metas u objetivos que sean medibles y, sobre todo, realistas. También la motivación jugará un papel muy importante. ¡Cuida a tu equipo de trabajadores y juntos lograréis lo que os propongáis!

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  1. Establecer KPIs

La evaluación de los resultados es una de las fases más importantes. A través de las famosas KPIs podremos conocer si estamos alcanzando los objetivos marcados anteriormente.

Las KPIs son un indicador clave de rendimiento. Nos ayudarán a medir el nivel del desempeño en un proceso y así escoger las decisiones más productivas. Debemos definir una serie de KPIs para cada línea estratégica y articular los mecanismos de control necesarios para llevar su seguimiento.

De nuevo, recordamos la importancia de que estas métricas sean medibles y específicas. Además, no tenemos la misma KPI para todos los canales, sino que debemos definirlas de forma independiente. Es decir, tendremos unas KPIs concretas para redes sociales, otras para el content marketing, otras para el posicionamiento SEO, etc.

  1. Presupuesto

En esta última etapa deberemos de elaborar un presupuesto para nuestro plan de marketing digital. En él detallaremos un balance de gastos y de ingresos en el tiempo o periodo a actuar. Lo recomendable, para que comiences a ser rentable y obtener beneficios, es entre uno y tres años.

En relación a los gastos, te recomendamos realizar línea estratégica por cada gasto realizado (contratación de empleados, compra de herramientas…) y la previsión de los ingresos que esperas conseguir.

Por último, ya podrás realizar una aproximación del ROI (retorno de inversión) que va a generar tu startup en relación vayas cumpliendo los objetivos marcados.

Consejos extra

Como podrás imaginarte, realizar un plan de marketing digital para tu startup no es una tarea fácil y rápida. Deberás dedicarle tiempo y esfuerzo, o una pequeña inversión a la hora de contratar un profesional o una agencia de marketing digital como nosotros. Más allá, te ofrecemos una serie de consejos clave que deberás interiorizar y llevar siempre a cabo, aplicables también más allá del marketing digital para startups.

  • Humanización de la marca. Debes ser consciente de que no queremos tratar como robots, sino con personas. Para ello, es fundamental que tu empresa parezca (¡y sea!) cercana, desprenda confianza y transparencia, y sea “amiga” de sus potenciales clientes. Trabaja tu branding y tu marca.
  • La importancia de la comunicación: tu web, un teléfono, las redes sociales, etc., se convertirán en canales de atención al cliente. No vale solo con publicar contenido sobre ti, sino que también necesitas escuchar al cliente y hacer que este se sienta escuchado.
  • El cliente es el foco de la startup. Lejos queda ya el sentimiento de que el producto debe estar en el centro de las organizaciones. Ahora es el cliente quien tiene el poder. Debes aportarle valor con tus comunicaciones, establecer lazos con él, acostumbrarle a recibir una periodicidad en tus contenidos y ser participativo con tus seguidores.
  • Visión 360 grados. El marketing, sobre todo si hablamos del entorno digital, está en continua transformación. Es obligatorio que estés al día de las grandes novedades y tendencias. El plan de marketing digital para startups que diseñes al inicio de tu aventura no será el mismo que aquel que desarrolles a los tres o cinco años de la empresa.
  • Apóyate en profesionales de marketing digital. En el caso de que no te veas capacitado o no seas de qué te estamos hablando, lo mejor es que tu startup cuente con un equipo de profesionales que trabajen contigo. Confía en un experto en marketing digital para que desarrolle tu estrategia, tus contenidos, tus campañas de publicidad, etc.

Esperamos que toda esta información os haya sido de ayuda, en el caso de querer ampliarla o necesitar asesoramiento sobre cualquier tema de marketing online: social paid media, branding, influencer marketing… ¡Contacta con nosotros! Desde The Social Media Family, agencia de marketing digital en Madrid, estamos encantados de ayudarte.

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