Como agencia de marketing digital (the social media family), somos conscientes que en ocasiones la terminología no es sencilla. Por ello, hemos creado este diccionario, que estará en constante evolución para así poder ayudaros a todos aquellos que tengáis dudas con algún termino relacionado con el marketing digital.
A
Account Based Marketing (ABM)
Account Based Marketing o en español “marketing basado en cuentas”. Es una estrategia que usan principalmente las empresas para aumentar sus ventas. Se usa el marketing y un público muy específico al que se le atrae con campañas, contenido personalizado y básicamente toda la estrategia menciona a este grupo específico a lo largo de la estrategia. Se le suele confundir con inbound marketing, pero este abraza muchos más públicos. El Account Based Marketing tiene un objetivo más específico.
Algoritmo de Facebook
El algoritmo de Facebook es un sistema que permite posicionar las noticias de tus seguidores respondiendo a criterios específicos. Esta herramienta determinará el alcance y la cantidad de usuarios que verán tus publicaciones, así como el orden en que se posicionarán en la plataforma.
Algoritmo de Google
El algoritmo de Google está compuesto por un conjunto de reglas matemáticas que determina el criterio según el cual la plataforma posiciona los contenidos de los sitios web en los resultados de sus buscadores. El criterio de aparición está determinado por el uso de palabras claves (o Keywords) relacionadas con temas específicos de acuerdo a lo que el usuario desee investigar.
Algoritmo de Instagram
En los inicios de Instagram, las publicaciones se mostraban en el timeline de forma cronológica. Gracias al algoritmo de Instagram las publicaciones que se muestran en el timeline se seleccionan dependiendo del interés de la persona en publicaciones anteriores, actualidad e incluso engagement (publicaciones con más interacciones y likes).
Apple Podcasts
Apple Podcasts es una plataforma reconocida en la que podrás encontrar múltiples tipos de contenido que lo dirigen profesionales y aficionados a los audios. La plataforma te permite combinar de una excelente manera tus objetivos con ella.
Analítica web
Esta es la forma de medir, analizar, procesar información y hacer un reporte del tráfico de determinado sitio web con la intención de optimizarlo para obtener un mayor rendimiento. La analítica web es una práctica que también tiene que ver con el Marketing digital, los datos que aquí se recogen se pueden interpretar de múltiples formas para lograr ciertos objetivos, ya sea aumentar el tráfico, aumentar las ventas, lograr clics en determinados puntos de la web, aumentar la permanencia de los usuarios, etc.
B
Banco de imágenes
Los bancos de imágenes son sitios web en los que podrás encontrar una gran variedad de imágenes libres de copyright y que normalmente las usan personas que por diferentes razones no quieren gastar en un fotógrafo que tome estas imágenes para sus proyectos. Los bancos de imágenes pueden ser usados para estrategias de marketing, publicidad, sitios web, etc. Normalmente son imágenes de pago, pero también hay bancos de imágenes gratis. Aquí algunos de los mejores bancos de imágenes que puedes encontrar en internet.
Brand Advocacy
Brand Advocacy es la promoción de una marca mediante sus consumidores. Lo que se busca aquí es que al cliente o consumidor le guste tanto el producto, que sienta la necesidad de nombrarlo a otras personas. Al día de hoy las plataformas digitales han fortalecido esta estrategia, debido a que una persona puede tener miles de oyentes.
Brand Awareness
Esto es español sería “Reconocimiento de la marca”, así que, para explicarlo mejor, viene a ser una forma de medir que tanto reconocimiento tiene la marca por parte del público objetivo. Sin embargo, el Brand Awareness no solo tiene como misión incrementar ese reconocimiento, también busca incrementar las ventas.
Brand Experience
El Brand Experience o “Experiencia de marca” en español, busca despertar ciertas reacciones de su público objetivo. En el mundo del marketing y las ventas, las experiencias que pueda hacer vivir una marca a su público tienen repercusión en las ventas, ya sea de forma positiva o negativa. Siendo por supuesto, los sentimientos positivos que las personas sienten acerca de una marca los que más ventas generan.
Brand Guardian
En español “Guardián de la marca” tiene relación directa con el Manual identidad corporativa. Para explicarlo mejor, si la empresa tuviera que modificar su imagen, entonces es el Brand Guardian el encargado de que al final del proceso todavía se mantengan los valores y misión con la que se creó. Después de todo, modificar estos valores podría significar la creación de una nueva marca, es por esta razón que el Brand Guardian juega un papel muy importante.
Brand Manager
En español “Manager de la marca o Administrador de la marca”, es como su nombre lo dice el que se encarga de llevar por un buen camino el nombre de una marca. El Brand Manager tiene una relación cercana con el sector del marketing, la comunicación empresarial y el desempeño comercial. También tiene como misión analizar la información obtenida de las estrategias lanzadas, para obtener mejores resultados en el siguiente movimiento.
Branded Content
En español “Contenido de marca”, en otras palabras, contenido creado con relación a una marca. La misión principal del contenido de marca es la de conectar con la audiencia, así que debe ser de interés para ellos. Este contenido crea una relación más cercana y sincera con la audiencia, algo que no se consigue con un anuncio publicitario. No obstante, el Branded Content al crear una relación más cercana, también permite que sea más fácil concretar una venta en el futuro, ya que la marca ha venido proporcionando contenido de gran ayuda.
Branding
El Branding es el proceso de hacer conocida una marca de forma favorable. Aquí se busca mucho más que crear un logo y colores amigables a la vista, la idea principal es crear una conexión fuerte con el público e influir en la percepción que pueden tener sobre la marca con el objetivo de que tomen buenas decisiones de compra. Esto se logra mediante una planificación, estructuración y proceso de promoción. Al final del día, el Branding logra que la marca crezca y que perdure en el tiempo.
Branding Digital
El Branding Digital o también se podría definir en español como “Creación de marcas digitales”. Es como el nombre lo dice, hacer conocida una marca por medio de internet. Algunas de las herramientas para lograr esto son las redes sociales, páginas web y blogs. Para hacer conocida la marca en internet, normalmente se usan diferentes estrategias de marketing digital.
Business Manager
Esta herramienta pertenece a Facebook y ha sido creada para facilitar muchas de las labores con las que tiene que cumplir una agencia de manager o los conocidos Community Managers. Pues resulta que desde esta plataforma se puede direccionar Fan Pages, perfiles de Instagram, WhatsApp Business y otros productos de Facebook.
Buttondown
Buttondown es la mejor herramienta para crear una newsletter de pago. Es una plataforma que apuesta por el minimalismo y es fácil de usar hasta para el más inexperto. La interfaz que tiene es intuitiva, además te señala algún enlace roto, mala ortografía o alguna imagen que no funcione correctamente.
Buzz marketing
Se trata de una estrategia de Marketing, lo que el Buzz Marketing busca es incrementar la popularidad de un producto e intentar hacerlo viral. Para lograr esto la técnica se centra en incentivar el boca a boca entre amigos, familiares, consumidores y por supuesto llevarlo a las redes sociales en donde un producto se vuelve realmente viral. En esta técnica también es muy importante tener en cuenta el público objetivo.
C
Chatbot
Es un programa destinado a la atención al cliente de forma automatizada. Cuenta con un sistema inteligente que comprende el lenguaje, y está predeterminado para relacionarse con los usuarios y cumplir el objetivo para el que ha sido programado.
En la actualidad, se puede encontrar estas herramientas en las ventanas que se abren al ingresar a cualquier página web, ofreciendo sus servicios en caso de que necesites ayuda.
Clubhouse
Clubhouse es una plataforma que ofrece espacios de interacción entre usuarios por medio de notas de voz grupales. Es decir, esta red social se organiza por salas de discusión, en las que las personas pueden participar, o simplemente escuchar a otros. Además, las conversaciones son reguladas por moderadores que garantizan la prosecución de temas seguros.
Community Manager
Son profesionales del marketing digital encargados de la gestión y el crecimiento de la comunidad online de una marca empresarial o personal. El objetivo principal de un community manager es establecer vínculos confiables con los usuarios de la empresa, así como también encargarse de la atención al cliente y escucharlos para hacer mejoras internas en caso de ser necesario.
Content Marketing
El content marketing un paradigma del marketing estratégico orientado en el desarrollo y la distribución de contenido relevante, y de valor para captar la atención de una comunidad específica, y además, para promover alguna acción por parte de los clientes potenciales. Es decir, es una tendencia que busca promover herramientas útiles para que los usuarios puedan resolver problemas prácticos de su vida cotidiana.
Creativevix
Creativevix es un banco de imágenes gratuito en donde podrás encontrarlas divididas en diferentes grupos según tu interés, como lo es: La temática creatividad, diseño, arte, eventos, entre otros.
Castbox
Castbox te permite descargar y escuchar música o cualquier tipo de contenido en formato de audio gratis. Aunque es gratuita, normalmente se encuentra publicidad como forma de mantener la plataforma.
Cupcake
Cupcake es un banco de imágenes de uso comercial gratuito. Las fotos que aquí encuentras son tomadas por Jonas Wimmerström, bajo la licencia Creative Commons (Libres de uso). El fuerte de la web son los paisajes y las fotos gastronómicas.
D
Día de Internet
El Día de Internet es el 17 de mayo. No es un secreto que el internet hace parte de la vida de millones de personas, revisar el correo electrónico, el smartphone, la computadora o la Tablet es una actividad de la rutina de muchos. Se dice que más de 43 millones de ciudadanos españoles utilizan internet.
Discord
Discord es una plataforma en la que te puedes comunicar con otras personas. Es una herramienta revolucionaria que básicamente es una mezcla de las funciones de otras plataformas digitales como lo es Reddit, Slack, Skype, entre otras. Es una herramienta completa en la que puedes reunirte con muchas personas al mismo tiempo y usar funciones de chat escrito, comunicarte con el chat de voz, activar la cama, compartir pantalla, enviar gifs, entre muchas otras funciones.
Dreamstime
Dreamstime cuenta con más 178 millones de imágenes que puedes usar en tus proyectos, algunas de ellas gratuitas, pero también cuentan con un pago mensual económico con el que puedes descargar los ejemplares más exclusivos.
E
Ecommerce
En un Ecommerce las personas pueden vender y comprar productos o servicios por medio de internet. Este sistema tiene cobros automáticos en donde el comprador sólo deberá poner la información de su tarjeta crédito para pagar el producto deseado y en donde el dueño del Ecommerce recibe el pago directo a su cuenta bancaria o el sistema de cobro que haya destinado.
Economía colaborativa (Economía Circular)
La economía colaborativa o “sharing economy” es este entorno digital en donde las personas colaboran entre sí, todo con un fin lucrativo. Aunque aquí no importa quién sea el usuario, este puede hacer el rol de vendedor o comprador.
Email marketing
El email marketing es una herramienta digital que permite el envío masivo de correos electrónicos a usuarios predeterminados mediante listas, que pueden estar conformadas por seguidores de nuestra marca, clientes, o incluso, personas interesadas en conocer las novedades de la empresa en cuanto a productos y servicios.
Employer Branding
Employer Branding hace referencia a la imagen que una empresa le da a las personas y futuros empleados que buscan un trabajo. Esta imagen no solo debe suceder de forma externa, también debe ser internamente, cuidando del personal de la empresa ya que al final del día estos pueden hablar bien o mal de una empresa dependiendo del trato que les han dado. Una empresa puede pagar muy caro cuando no cuida de este aspecto.
Engagement
El engagement es un anglicismo que significa fidelización y compromiso, y define la capacidad que tiene una marca, blog o aplicación de consolidar vínculos duraderos con su audiencia, generando una relación de fidelidad entre cliente-empresa.
F
Fake News
Las noticias falsas o “Fake News” están hechas para desinformar, desprestigiar, engañar y sabotear. Aunque es más fácil ver estas noticias falsas en redes sociales, también se les puede ver en radio, portales de noticias, televisión o prensa escrita. Normalmente se le ve en las redes sociales y su intención es manipular.
Foter
En Foter puedes encontrar fotografías profesionales sobre decoración, mascotas, muebles, luces y diferentes elementos. Son alrededor de 335 millones de imágenes con licencia Creative Commons.
Fotolia
Fotolia, es una plataforma en donde encontrarás imágenes, videos, diseños 3D y Mockups de la más alta calidad. Esta empresa hace parte del grupo Adobe Stock desde el año 2015. Aunque cuenta con un plan de pago, también podrás obtener recursos gratis accediendo a la prueba que ofrecen. Si eres un creador de este tipo de material, la plataforma también te deja vender.
Free images
Free images, como su nombre lo dice, tiene imágenes profesionales totalmente gratuitas para uso personal y comercial. Categorías como la de arquitectura, fotos familiares, paisajes hermosos y millones de imágenes más en diferentes tamaños.
Freepik
Freepik es una plataforma con vectores y muchas fotografías. Encuentra material gratuito, pero la página también cuenta con opción de pago para descargar contenido más actual. El website fue fundado en el 2010 y todo con la idea de que los artistas pudieran obtener contenido gratuito en sus inicios.
Funnel de ventas (embudo de ventas, embudo de conversión, conversión funnel)
El Funnel de ventas tiene como misión alcanzar un objetivo fijado por una empresa, el sistema facilita el conocimiento de los usuarios o “consumidores” de un producto. Los objetivos de un funnel de ventas son el de captar la atención del público objetivo, hacerlos consumidores e incrementar las ventas.
G
Gama de Colores
El color viene a ser de las características más complejas en la visión humana, además es de las características que más influye en el comportamiento de los humanos. Usar los colores correctos puede afectar enormemente en el ánimo de una persona. Desde que se sabe esto, se tiene muy en cuenta emplear una gama de colores correcta para el diseño de interiores, para la publicidad, el diseño gráfico, industrial y el arte en general.
Gettyimages
Gettyimages es un banco de imágenes con más de 25 años en el mercado. Te garantizan que encontrarás la imagen y el video que estabas buscando para tu proyecto, además de encontrar un recurso debidamente protegido de forma legal. Encuentra también videos de la más alta calidad con escenas exclusivas que emocionan a cualquier audiencia y te ayudarán a conectar de la mejor manera.
Ghost
Con Ghost podrás administrar tu propio sitio web y al mismo tiempo podrás administrar tu Newsletter, que puedes empezar con 50 suscriptores y con una tarifa de 5 dólares mensuales como mínimo. Siendo esta, una plataforma que permite una alta personalización. Esto quiere decir que puedes crear la newsletter con la esencia de tu marca.
Google Business Profile (anteriormente Google My Business)
Es una herramienta que permite la gestión de los negocios locales. Google my business es de gran utilidad ya que permite a las empresas recopilar toda su información en un mismo lugar, es decir, en este espacio las personas pueden encontrar datos como la dirección, el teléfono, la página, o las opiniones de otros usuarios.
Por otra parte, si la empresa centra sus esfuerzos en la optimización de este sitio web, Google los recompensará con el posicionamiento en los primeros resultados de búsqueda.
Google Imágenes
Google imágenes es una de las funciones con las que cuenta el buscador de Google. Cuando haces una búsqueda esta viene acompañada no solo de sitios web relacionados, también viene acompañada de miles de imágenes que puedes observar, compartir, guardar, etc. Estas imágenes pueden ser filtradas por color, tamaño, fecha o derechos de autor. Las imágenes aquí recopiladas vienen de otras webs, Google también te ofrece el link a la web que contiene la imagen.
Google podcasts
Google podcasts es una Aplicación que como su nombre lo dice, permite subir contenido y descubrir nuevas alternativas que otras personas ofrecen. Es una aplicación intuitiva que busca que los usuarios formen comunidad.
Gratisography
En el banco de imágenes Gratisography puedes encontrar una colección de imágenes bastante única y extravagante de forma gratuita. Las imágenes aquí prometen hacer que a la audiencia le palpite más rápido el corazón, obras de arte que puedes usar sin problema alguno.
Growth Hacking
El Growth Hacking o en español “Hacking de crecimiento”, es como su nombre lo dice una estrategia en donde se tiene como misión crecer mucho, en poco tiempo y sin “mucho esfuerzo”. Para poder crecer mucho en tiempo récord, primero se hace un análisis del mercado, se usa la creatividad y se toman los caminos que solo lleven a ese objetivo de esta forma se crea una estrategia altamente efectiva.
H
Hashtag
Los hashtags o “Etiquetas” son las que se incluyen en las redes sociales como YouTube, Facebook, LinkedIn y por supuesto Instagram. Estas van acompañadas del símbolo (#) al inicio y le sigue una o varias palabras. Una vez se le agrega el símbolo, estas palabras toman un color distinto y se convierten en un hipervínculo el cual sirve para clasificar en distintos grupos un contenido que estemos publicando.
Hosting
Hosting en español “Alojamiento”, cuando hablamos de internet este viene a ser el espacio en donde está alojado un sitio web o el espacio que este ocupa. Normalmente se compra cierta cantidad de espacio para el hosting en GB y el sitio web ocupa cierta cantidad de estos Gigabytes. La velocidad con la que cargue la web también depende del hosting, elegir el mejor hosting dependerá también del tamaño y las utilidades que tendrá la web.
Hosting Prestashop
Un buen hosting de Prestashop debe tener por supuesto espacio de almacenamiento suficiente, que disponga de la versión PHP 7, que el hosting ofrezca tráfico ilimitado, que se puedan crear correos y cuentas de FTP ilimitadas, además que tengan Soporte al cliente. Algunos de los mejores hostings para Prestashop son Hostinet, Profesional Hosting, Tropical Server, entre otros.
Hosting WordPress
Los hostings para WordPress se dividen en distintas categorías que le darán el menor o el mayor rendimiento a tu WordPress, este hosting dependerá del uso que se le dé al sitio. Los hostings son: El Hosting Compartido, Hostings dedicados, Servidor Virtual Privado o Cloud Hosting. Siendo el Hosting Compartido el más económico, tal vez más lento y el Cloud Hosting el que es para webs con mucho tráfico.
I
Imagotipos
Los imagotipos son estos logos que tienen un dibujo o un diseño acompañado de texto, estos pueden ser visibles a simple vista o abstractos.
Inbound Marketing
El inbound marketing se conoce como una estrategia comercial orientada a captar clientes potenciales por medio del cumplimiento de sus objetivos en un recorrido que realizan con la marca. Esta metodología está distribuída en tres etapas:
- Atraer: busca captar la atención de los clientes potenciales con contenido relevante y conversatorios que te posicionen como una empresa competente en el nicho en el que se desempeña.
- Interactuar: ofrecer herramientas para que cumplan sus objetivos, y al mismo tiempo, incrementar las probabilidades de que adquieran tus productos y servicios.
- Deleitar: Ayudarlos a tener éxito en sus metas gracias a la compra.
Influencer
Es una persona que tiene una comunidad de seguidores establecida, por lo tanto, destaca de otros usuarios en redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn. El influencer puede ser muy útil como estrategia de marketing, puesto que puede impulsar la promoción de productos y servicios de una marca.
Infografía
Según Pablo Sammarco, “la infografía es una pieza de contenido en formato gráfico que nos permite representar de manera muy visual una determinada estrategia o dato. Lo que tratamos de conseguir es extrapolar los datos que podamos encontrarnos en un informe o estadística a un contenido visual”.
Instagram es una red social popular que al mismo tiempo cuenta con su aplicación para móviles. Aquí se pueden compartir imágenes, videos, mensajes y chatear con las personas. La red social se caracteriza por los filtros y marcos de colores.
Instagram Reels
Es una nueva función ofrecida por Instagram para que los usuarios compartan contenido en formato de videos cortos, los cuales pueden acompañar con pistas de audio, y tienen una duración de entre 3 y 15 segundos. Además, permite la grabación y recopilación de clips de 15 segundos, a los que se les puede añadir efectos creativos como filtros, e imágenes.
Isologo
El isologo es el tipo de logo que combina o unifica una imagen con el texto para así crear una sola composición representativa de la marca. En pocas palabras, dentro de la imagen está el texto.
Isotipo
iStock
iStock es una plataforma de recursos digitales como lo son las fotos, vídeos e ilustraciones. La plataforma hace parte de Getty Images y cuenta con un plan de pago que te da créditos o una cantidad de imágenes que puedes descargar, sin embargo, también permite pagar por cuotas. Los recursos que aquí obtienes cuentan con una licencia libre de derechos y en pocas palabras puedes usarlas para tus páginas web, blogs, publicidad de pago, redes sociales y diferentes presentaciones.
IVOOX
Ivoox es una plataforma gratuita, en donde podrás escuchar tus podcasts o la radio. Una plataforma en la que también podrás subir tu propio contenido creado y sincronizar con plataformas como Spotify.
J
Jay Mantri
Jay Mantri, colección de fotos digitales compartidas al mundo por el fotógrafo Jay Mantri. Puedes usar las fotos para uso comercial sin ningún costo.
K
L
Lead nurturing
El lead nurturing existe gracias al lead scoring y básicamente es el lead nurturing el que le da ese valor al cliente dentro de la estrategia de marketing. No obstante, así como el lead scoring, el lead nurturing también tiene el mismo objetivo y es el de calcular qué tan abierto puede estar el cliente a la venta.
Lead Scoring
El Lead Scoring se conoce como una oportunidad de venta que inicia algún cliente potencial le administra sus datos al departamento comercial de un negocio o empresa. Desde este momento, el usuario da su consentimiento para recibir las promociones ofrecidas por la marca. Existen diversas estrategias que se pueden aplicar para conseguir leads, como el envío de formularios, la suscripción a newsletter, o los banners de descuento.
Lifeofpix
Lifeofpix es un banco de imágenes en alta resolución gratuito, alimentado por fotógrafos a nivel mundial. No solo puedes obtener imágenes gratis, también videos en alta resolución.
LinkedIn es una plataforma orientada al ámbito laboral, para que las empresas y los profesionales puedan establecer contactos, publicar ofertas de empleo, diseñar un currículum virtual, o fomentar la interacción con otras compañías. Su auge se debe a que es una de las redes sociales que le brinda más opciones a los profesionales para desarrollarse en su sector.
Logotipos
El logotipo es un tipo de logo que está diseñado con letras, ya sea que tengan mucho estilo o sean más formales
M
Magdeleine
Magdeleine imágenes de alta calidad totalmente gratis. La plataforma te permite seleccionar imágenes por dominancia de color, categorías o incluso Hashtags populares. El material proviene de fotógrafos de distintas partes del mundo.
Manual identidad corporativa
Crear una marca conlleva prestar atención a una gran cantidad de factores que tal vez no logras dimensionar. Todos esos factores o “Elementos” deben ir registrados en el manual identidad corporativa. Dicho manual contiene los datos y los elementos visuales de la marca, como lo es: El logo, los colores que representan la empresa, hasta la tipografía, entre otros.
Marca personal (Personal Branding)
Se refiere a estas características que representan a un individuo frente a otras personas. La marca personal o “como otras personas te ven” juega un papel fundamental, tanto a nivel empresa como a nivel personal, así que desarrollarla también viene a ser crucial.
Marketing de afiliados (Affiliate Marketing)
Pablo Sammarco, director general de The Social Media Family, define el marketing de afiliación como la “terminología o estrategia que ayuda a incrementar los ingresos recurrentes en el mundo digital”. Es una herramienta que le permite a terceros vender los productos de una marca, de los cuales, obtendrá comisiones en el futuro dependiendo de la cantidad o el tipo de servicio conseguido.
Marketing digital
El Marketing digital corresponde a todas las estrategias diseñadas a través de los medios digitales, como páginas web, redes sociales, plataformas de video, o publicidad digital, con el propósito de mejorar el rendimiento comercial de una marca.
Hoy en día, muchas empresas cuentan con un departamento que tiene como base la aplicación de estas estrategias comerciales, para aprovechar las oportunidades que ofrece esta nueva era digital.
Marketing Mix
El Marketing Mix o “Mezcla de marketing” es como su nombre lo dice, una combinación de elementos que tienen como misión vender un producto. Sin embargo, el Marketing Mix también va ligado a las 4 P’s, que son: Producto, Precio, Distribución y Promoción.
Marketing relacional
El Marketing Relacional lo que busca es crear una relación entre la marca y los clientes, en donde la marca podrá observar más de cerca ciertas cualidades. Para esto también se desarrolla la confianza y el interés, aspectos importantes en cualquier relación. Una vez se conoce más a fondo las cualidades de los clientes ideales, entonces esta información pasa a ser fundamental en un funnel de ventas.
Marketing turístico
El marketing turístico es una disciplina que deriva del campo del marketing, y se orienta a la promoción de las empresas que corresponden a la industria hotelera, cadenas de restaurantes, transportes, ocio, comercios locales, etc. Ahora con el marketing turístico, las empresas no buscan solo vender productos, sino que se interesan por conocer su comportamiento, preferencias y ofrecer contenido relevante.
Media for Equity
Media For Equity es un modelo de inversión que nació en los 90s, funciona con grupos de comunicación que aportan publicidad con un económico precio a una empresa o startup con la intención de obtener acciones de esta. En pocas palabras es publicidad en medios de comunicación a cambio de beneficios en una empresa.
Medios sociales
El Social Media o Medios sociales son plataformas en las cuales se puede subir contenido ya sea por medio de video, imágenes o texto y albergan grandes comunidades. Ejemplos de redes sociales son: Twitter, YouTube, Facebook, LinkedIn, entre otras.
Memes
Los memes son imágenes que por lo general están acompañadas de un chiste que identifica a un grupo de personas. Estas se comparten en redes sociales y el fin de estas imágenes es divertir. La palabra fue adoptada por Richard Dawkings y es una palabra que se refiere a los estilos o también comportamientos que comparten las culturas de ciertos grupos de personas. El origen de la palabra es griego “minema” y se refiere a lo que se imita.
Merchandising
El merchandising hace referencia a una estrategia centrada en la promoción y venta de productos dentro y fuera del punto de venta. El propósito es garantizar el comercio, y llamar la atención de clientes potenciales.
MixCloud
MixCloud se presenta como una plataforma de música donde puede hacer dinero y también en vivo, pero se puede subir cualquier tipo de proyecto en audio como los podcasts. Aquí no hay limitaciones, aunque también ofrecen planes con beneficios.
Morguefile
Morguefile es un banco de imágenes con más 400 mil ejemplares gratuitos, estas imágenes son donadas por fotógrafos y artistas a nivel mundial. La web está disponible en inglés, pero la descarga de imágenes es muy sencilla.
Moveast
Moveast, es un banco de imágenes portugués en el que predominan fotografías de paisajes y naturaleza.
N
Newsletter
Los newsletter o “boletines de noticias digitales” son enviados por email de forma masiva. Se suelen enviar todos los días, de forma semanal o mensual. Normalmente contienen información que le puede interesar al que le llega en su correo, promociones, noticias o algún tipo de llamado a la acción.
Nota de prensa
Nota de prensa es un texto corto que se publica en los medios de comunicación con la finalidad de anunciar un acontecimiento importante o de interés para los miembros del medio. La nota de prensa siempre tendrá como misión informar.
Ñ
O
Openphoto
Openphoto, un banco de imágenes libre de uso que fue creado en 1998 por Michael Jastremski. Las imágenes aquí tienen licencia Creative Commons, lo que significa que las puedes usar sin problema alguno. Encuentra categorías de emociones, arquitectura, conceptos, eventos, paisajes, comida, entre muchos otros.
P
Packaging
En español embalaje…de un producto. El packaging juega un papel esencial en el lanzamiento de un producto, de este depende en buena parte que tenga éxito o no. Después de todo es el que da la primera impresión y juega un papel plenamente visual. Se suele combinar texturas y materiales, logos y colores de la marca. Tener un buen packaging también habla por la marca, un ejemplo de esto son los licores costosos, el calzado, celulares, etc.
Pexels
Pexels, con imágenes y videos libres de copyright. Obtén la más alta calidad con unos pocos clics, una plataforma digital alimentada por artistas a nivel global.
Photo Collections
Photo Collections, website con fotos gratis para que las uses en tus propias páginas. Encuentra diversas categorías en las que destacan los paisajes, naturaleza, animales e industria.
Picography
Picography, plataforma de imágenes con licencia de uso gratuito. Fotografías sobre paisajes, negocios, personas, animales, arte y entre muchas otras categorías en alta resolución. También ofrece 10 imágenes de la plataforma shutterstock gratis con su código PICK10FREE.
Pixabay
Pixabay. Banco de imágenes con más de 1 millón de ejemplares y también videos en alta resolución que puedes usar gratuitamente en proyectos personales y comerciales. Banco de imágenes que está alimentado por una comunidad de artistas y fotógrafos.
Prestashop
PrestaShop es una plataforma de gestión de contenido con la que se puede crear un ecommerce o “Comercio electrónico” desde cero. Fue lanzada en 2007 y es utilizada para múltiples negocios online, desde venta de productos hasta venta de servicios.
Podcast
Un podcast en contenido para internet que puede ser compartido en audio o también en audio vídeo. Pueden hablar de múltiples temas y puede haber varias personas hablando en un mismo podcast.
Publicidad digital
La publicidad digital son todos aquellos mecanismos de comunicación y promoción de una marca que se llevan a cabo a través de las herramientas digitales. El propósito de este recurso es atraer al consumidor para que realice alguna suscripción o compra de los servicios que la compañía ofrece.
Publicidad subliminal
Es una herramienta de marketing en la que el profesional diseña mensajes o propagandas a través de imágenes, videos, sonido o texto, que inciten al consumismo de manera inconsciente. Es decir, este tipo de publicidad centra sus esfuerzos en aprovechar los procesos inconscientes del individuo para despertar en él la necesidad de compra.
Q
R
Raumrot
Raumrot es un banco de imágenes creado por Markus Spiske, en el que podrás obtener más de 600 imágenes profesionales y de forma gratuita para uso personal y comercial. La plataforma mantiene agregando contenido nuevo para que lo puedas disfrutar.
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD o GDPR)
El Reglamento General de Protección de Datos es europeo y aplica a cualquier tipo de organización que esté en la unión europea. El reglamento busca proteger los datos personales de los usuarios, así que, aunque la organización no esté dentro de la unión europea, pero tenga contacto con los datos personales de los usuarios, deberá cumplir con los requisitos del RGPD.
Reputación Online (Online Reputation Management, ORM)
La reputación online es la estimación que tienen las personas en internet sobre una marca, persona o medio. Esta reputación puede ser creada con medios publicitarios y redes sociales, por lo general son las personas las que opinan hasta crear una reputación positiva o negativa.
Revue
Revue, pertenece a Twitter y ha llegado a posicionarse como uno de los mejores gestores de newsletters de pago. Cuando te registras puedes usar la herramienta y todo lo que ofrece por una comisión del 5 % de los ingresos. Además, cuenta con integración directa a Twitter para que tu lista crezca mucho más.
ROAS
El Retorno de la Inversión Publicitaria tiene como objetivo medir si una campaña de publicidad tiene buenos resultados o no. En otras palabras, es el promedio de beneficios relacionados a la inversión puesta para la campaña.
ROI
El Retorno de inversión (ROI por sus siglas en inglés) se denomina al valor económico recibido por una campaña de marketing. Este dato suele usarse para medir la efectividad de las estrategias relacionadas con dicha campaña. En definitiva, permite hacer una relación entre el dinero invertido, y las ganancias recibidas.
S
SEM
El SEM, Search Engine Marketing o en español “Marketing en buscadores”, son básicamente las campañas publicitarias de pago en los buscadores, aunque también puede ser todos los esfuerzos de marketing en un buscador.
SEO
El Search Engine Optimization (SEO) se define como un conjunto de elementos que permiten elaborar y modificar los contenidos para que se adapten adecuadamente a los repositorios de búsqueda, con el objetivo de posicionar el contenido de una página, firma o negocio.
SEO Friendly
SEO friendly se refiere a un post o sitio web que fue optimizado siguiendo los requisitos necesarios de la optimización para los motores de búsqueda. Esto ayuda a que dicho sitio web aparezca en las primeras opciones de los resultados de una búsqueda relacionada a este.
Shutterstock
Shutterstock es tal vez el banco de imágenes más popular. La empresa estadounidense te ofrece más de 256 millones de videos, imágenes, plantillas y música. Es una plataforma de pago en la que puedes optar por obtener un límite de imágenes o créditos para disponer de ellos en los recursos que desees.
Snapchat
Snapchat es una red social en donde las personas pueden compartir fotos, videos y contenido de entretenimiento. También es conocida por poseer filtros únicos con los que las personas pueden jugar, su éxito ha sido tan grande que Facebook intentó comprar la plataforma por 3000 millones de dólares, pero no fueron suficientes.
Snapwire
Snapwire, es una plataforma en donde podrás vender tus servicios como fotógrafo, videografo, productor o diseñador a las grandes marcas, pequeñas empresas o independientes. Sin embargo, también tiene un apartado en donde puedes obtener imágenes gratuitas por medio de Tumblr.
Social Commerce
Se refiere a una categoría que engloba todos aquellos comercios electrónicos, y que busca recaudar datos acerca de la experiencia del consumidor y las contribuciones que estos puedan ofrecer para optimizar la experiencia del usuario durante su compra.
Social Media Strategist
El Social Media Strategist se encarga de diseñar la estrategia que será empleada por la empresa en las redes sociales, determinando un plan de trabajo, y organizando un calendario de actividad con todo lo que se realizará. En este sentido, es quien lidera la estrategia social, ya que es responsable de establecer los lineamientos de cómo y cuándo se ejecutarán todos los pasos a seguir.
Social selling
El Social Selling es un recurso ofrecido a los profesionales y las empresas para obtener un índice acerca del uso adecuado de algún usuario dentro de la plataforma. Se trata de un sistema que busca dar a conocer las marcas en el mercado fomentando una imagen que genere confianza.
Social Selling Index
El SSI, Social Selling Index o en español “índice de venta social”, busca medir toda actividad comercial de un usuario o también puede ser una empresa en las redes sociales.
SoundCloud
SoundCloud es de las principales plataformas para podcast y otras actividades como música. Básicamente sirve para difundir contenido que otros puedan escuchar, ideal para subir podcasts.
Splitshire
Splitshire, Daniel Nanescu decide dar gratis sus fotos exclusivas de alta resolución que no usaba, así creó Splitshire y desde el 2014 las fotografías reciben miles de descargas. Puedes donar, pero las fotos son gratis para uso comercial y personal.
Spotify
Spotify es una conocida plataforma de servicios multimedia que te permite subir música y todo tipo de audios incluyendo podcast. Aunque es más famosa por la reproducción de música.
Spreaker
Spreaker es una plataforma de podcasts en el que se pueden subir proyectos por pasión o negocios de podcasts. Aquí los podcasts pueden ser monetizados, distribuidos y creados. También cuenta con chat en vivo donde la audiencia puede dar opiniones.
Startup stock photos
Startup stock photos, que como su nombre lo dice, es una plataforma con fotos gratuitas dirigida a pequeñas empresas tecnológicas. Encuentra imágenes en alta resolución perfectas para tus proyectos.
Stockfresh
Stockfresh es socio de Shutterstock, en la plataforma puedes encontrar millones de imágenes y también vectores. Para obtener los recursos debes pagar, pero con una prueba en Shutterstock obtienes 10 imágenes gratis. Tiene categorías como la de Belleza, Arquitectura, negocios, paisajes, entre muchas otras.
Stocklib
Stocklib, un banco de imágenes con más de 140.000 fotógrafos que suben sus mejores fotografías. Son imágenes que puedes usar para impresiones o cualquier proyecto digital, sin límites y no tendrás que preocuparte por derechos de uso. La compra de imágenes funciona con créditos y los precios de estos créditos son de los más competitivos del mercado.
Stockvault
Stockvault posee alrededor de 140 mil imágenes gratis. El objetivo principal de esta plataforma es el de subir fotos en alta resolución que los estudiantes de diseño y artistas de todo el mundo puedan usar en sus proyectos personales. Stockvault.net viene funcionando desde el 2004 y no solo ofrece fotos, sino que también tiene texturas, iconos y diferentes diseños. También cuenta con más de 380 millones de imágenes libres de derechos en la versión premium.
Streaming
El streaming es definido como todo el contenido multimedia actual que puede ser consumido en vivo o grabado desde los dispositivos móviles, computadoras o cualquier tipo de aparato electrónico conectado a internet.
Street marketing
El Street Marketing va mucho más allá que la publicidad, es como su nombre lo dice “Marketing en la vía pública” y lo que esta estrategia busca es hacer que el consumidor viva toda una experiencia con la marca, una experiencia más natural.
Substack
Substack funciona para enviar newsletters, fue creada en el 2017 por expertos en programación. Con esta herramienta solo deberás compartir un link con tu audiencia y estos solo deberán proporcionar su correo electrónico para que se guarde y así el newsletter pueda ser enviado.
Superfamous
Superfamous, contiene imágenes de libre uso comercial y personal. El fuerte de la web son los paisajes en alta resolución. Puedes usarlas teniendo en cuenta las normas de atribución.
T
Telegram
Telegram es una App para dispositivos tecnológicos que fue creada para el año 2013 por Nikolái y Pável Dúrov. La aplicación al día de hoy tiene alrededor de 400 millones de usuarios alrededor del mundo y se destaca por su creación de grupos, sistema de seguridad y por la rapidez para enviar mensajes.
TikTok
TikTok es la aplicación para dispositivos móviles más descargada de iOS y también disponible para Android. La aplicación le da la oportunidad a los usuarios de crear videos que duran entre 15 segundos y 1 minuto. Se agregan filtros, música, time-lapses y efectos que acompañan al usuario en su video. Además, permite explorar muchos videos de otros usuarios.
Tookapic
Tookapic, creada por Pawel Kadysz, en esta red social con más de 800.000 fotos gratuitas, podrás encontrar contenido de alta calidad para los proyectos que tengas. También hay material premium de alta calidad y exclusivo, sin mencionar herramientas únicas para volverte un mejor fotógrafo.
TuneIn
TuneIn es una plataforma en la que los creadores de contenido pueden hacer conocido su trabajo de forma gratuita. Es intuitiva y promete ser fácil de usar por cualquiera. Se pueden compartir cadenas de radio, música, podcasts, deportes, entre otros.
Twitch
Twitch es la plataforma de streaming más famosa del mundo y desde sus inicios se ha caracterizado por las transmisiones de videojuegos, sin embargo, se puede encontrar un gran abanico de contenido, charlas, deportes, entre otros. Aquí los usuarios se reúnen en directo con otras personas para hablar e interactuar entre sí.
Twitter es una famosa red social categorizada en el microblogging en donde los usuarios pueden compartir opiniones y leer mensajes con longitudes de hasta 280 caracteres a los que les llaman “Tuits”, a estos mensajes pueden unirse otros usuarios para realizar una discusión acerca del tema. La plataforma fue creada en el 2006 y cuenta con más de 350 millones en el mundo.
Transmedia
La narrativa transmedia es una técnica basada en relatar una historia a través de distintos medios y plataformas de comunicación. En este caso, los consumidores asumen el rol de liderazgo en la difusión del contenido, transitando por distintas etapas diseñadas por la empresa. Todo esto sin perder la esencia de la historia planteada por el autor.
U
Unplash
Unplash, plataforma de imágenes de uso gratuito impulsada por creadores de todas partes del mundo. Múltiples categorías con gran variedad de imágenes para tus proyectos.
V
Videomarketing
El Videomarketing es una estrategia que busca generar participación, fidelización y por supuesto ventas por medio de videos promocionales. Esta estrategia tiene un alto potencial para las empresas en la actualidad.
W
WhatsApp Business
WhatsApp Business es una nueva versión del WhatsApp tradicional, con la diferencia que está destinada para las empresas, viene con funciones adicionales que permiten personalizar el WhatsApp para incrementar las ventas de un negocio y que el usuario pueda resolver necesidades mucho más rápido.
Wikipedia
Wikipedia es una enciclopedia que es editada de forma colaborativa entre personas de todo el mundo. La idea de esta enciclopedia es que sea libre, está financiada por las personas del común, ósea por donaciones ya que la Fundación Wikimedia es sin ánimo de lucro. Una enciclopedia en más de 321 idiomas, con más de 56 millones de posts.
Woocommerce
Woocommerce es una herramienta que nos permite crear una tienda online desde WordPress. Es un plugin creado por Woothemes de uso gratuito, y ofrece alternativas de fácil uso para todos los usuarios. Por otra parte, usa plantillas de diseño profesional, y además cuenta con un sistema de SEO integrado que te permite posicionarse en los buscadores de Google.
WordPress
WordPress es un sistema de contenido que permite conectar los distintos elementos de una página web (fotos, videos, y contenido general). Así todos los elementos se mostrarán a los usuarios de manera integrada.
X
Y
YouTube
YouTube es la plataforma de videos más popular en el mundo, con más de mil millones de usuarios y alrededor de 800 millones de visitas por mes. Esta plataforma también es considera el segundo motor de búsqueda más importante por detrás de Google.
YouTube studio
YouTube studio es una nueva versión del antiguo Creator Studio: una herramienta diseñada específicamente para que los creadores de contenido puedan llevar a cabo una minuciosa gestión de sus canales y también hacer crecer su comunidad.
Z